在领导身边工作，要理解好四组关键词

1、原则和灵活

为领导服务，坚持原则是前提，不能离开原则去搞灵活，否则就可能背离参谋助手的职责；但也不能以“讲原则”为借口，敷衍塞责、无所作为。灵活变通不是无原则的调和，更不是搞“下有对策”。

原则和灵活的界限在哪里？灵活止于底线、红线、高压线，也可以说线内叫灵活，线外就是违反原则。秘书工作者要帮领导把好关，处理好两者间的关系。比如，辖区企业有时会直接上报申请给领导同志，而没有按规定分级递交。面对这种情况，秘书工作者应该遵循热心服务企业、改善营商环境、提高工作效率等原则，将申请转给主管部门办理，而非直接退回企业，重新报送。

2、领会和解读

领会领导意图是工作的前提。既要把握上级精神，摸透相关情况，也要站在领导的角度，了解单位或地区的工作如何规划，如何部署，如何平衡，如何用干部，如何调动各方面的资源和积极性等。

领导意图还须正确解读。“这个不好说，你直接问领导吧”，这是不负责的做法。不片面解读。片面解读易歪曲领导本意，有时还可能与营私舞弊有关。不过度解读。过犹不及，过度解读是另一种误读。不违规解读。要始终绷紧保密这根弦，不该说的坚决不说，不宜解读的决不能解读。

3、主动和被动

主动服务，关键是宜早、宜透。宜早，就是增强工作的预见性，想在先，谋在前。宜透，就是要将上级精神、领导意图想得远一点，思考深一点，做到情况明、想得全、把得准。

主动被动都要动，被动不如主动。我所在的区，探索建立了党委常委会会议、政府常务会议议题预安排机制。年初对全年议题按月份统筹安排，新增议题可及时穿插进来，由此提高了党委、政府议事决策的前瞻性、科学性和时效性。

4、批评和表扬

批评是提醒，说明领导还有更高的期待。表扬是鼓励，希望我们做得更好。不能因批评而怨恨，也不要因表扬而沾沾自喜、得意忘形。

每次挨批评都是很好的学习机会。自己犯的错，不能犯第二次；别人犯的错，也要引以为戒。面对批评，有则改之，无则加勉；面对表扬，心态从容，谦虚清醒。往往，过些年头，表扬也许不再记得，而批评却铭刻在心，终身受益。