四川省泸州市合江县先滩镇 何竹梅
中信银行新乡分行从今年上半年起就开展的“党员一诺”活动，旨在以党员义务为依据，以体现党员先进性为出发点，引导党员主动亮身份，积极向组织和群众公开承诺，并通过党员“承”诺、支部“审”诺、公开“亮”诺、跟踪“问”诺、民主“评”诺，从而激发党员的内在活力、增强党员的党性观念，充分发扬党员的模范先锋作用。这样，“承诺”后的“践诺”就有了保障，那种“承诺不践诺、任职不履职、上岗不在岗”的现象就能被彻底消除，让服务的承诺不仅是看上去很美，而让服务别有“洞天”。
党员“承”诺因人而异，服务更接地气。俗话说，“轻诺必寡信”，那些不根据自己的实际能力而轻易搞“承诺”的人，往往就是一“承”了之，很少有讲信用的。诚信是中华民族的传统美德，“一言既出”当“驷马难追”。新闻中的“党员一诺”活动，就是要求每一名党员根据自己的身份和能力，党员干部主要围绕“担使命、找差距”，普通党员围绕“讲奉献、有作为”，在党建、业务、社会责任等方面分别作出承诺，还要通过支部“审”诺。这样的“承诺”做到了因人而异，让每一位同志都能找到自己服务的“定位”，使服务更接地气，更受群众欢迎。
公开“亮”诺接受监督，服务更加实在。党员干部们究竟有些什么样的“承诺”，如果只记录在“资料”中，那就难以接受组织和群众的监督。中信银行新乡分行实行“支部轮流展示、党员亮出承诺”，将所“承诺”的内容公开展示出来，将自己将要践行的诺言置于阳光之下，可以倒逼“承诺”者不折不扣地履行，每一项服务都会更加实在。在此基础上，开展形式多样的主题党日活动，通过抓实党建，党员带头，又把各自承诺结合起来，形成强大的服务“合力”，“党建+普惠”的服务模式让工作再上新台阶。这种既因人而异，又通力合作的服务，极大增强了人民群众的获得感和幸福感。
民主“评”诺彰显公平，服务更有信心。有比较才找得到差距，有评比才显得出贡献。对党员干部践行“诺言”的情况，必须做到公平公正，才能激发起服务群众的动力，让每一名党员都能全身心投入到服务之中。为此，地方党委根据“党员一诺”践行情况跟踪“问诺”，并进行民主“评诺”，将完成情况与党员民主评议、优秀党支部评选、优秀党员评选结合起来。这样的“评”诺，不但“承诺”于阳光下，也“践诺”在阳光中，除了组织、群众的监督评定外，相互之间也能取长补短，共同进步，以促进更多优质的服务，实现“党建+普惠”的良性循环。
莫里哀说：“一个人严守诺言，比守卫他的财产更重要。”可见，无论中外，都把“守诺”看得很重。仔细想来，无论多么美丽的“承诺”，落脚点和归宿都应该是“践诺”的问题。中信银行新乡分行在个人“承”诺的基础上，再加上支部“审”诺、公开“亮”诺、跟踪“问”诺、民主“评”诺这样的“阳光”操作，如果每一个环节都落到了实处，那所“承”之“诺”就不会落空，一方面为民服务更加接地气，更加实在；另一方面也更能激发党员干部的干事热情，在为民服务的道路上更加意气风发、斗志昂扬，定然别有一番“洞天”！
