让网络群众路线走“花路”

党的十九届四中全会强调，“创新互联网时代群众工作机制，始终做到为了群众、相信群众、依靠群众、引领群众，深入群众、深入基层”。群众路线是我们党的优良传统和作风，是党员干部密切联系群众、引导群众、服务群众、赢得群众的制胜法宝。随着互联网的深入，越来越多的民情民意和社会舆论反映到网络上，这样愈发凸显了互联网在创新群众工作、走好群众路线中的重要作用。要让网络群众路线走“花路”，就要抓住并用好互联网这一“最大变量”，同时也检验和考验了党员干部能力和水平。

以包容和理解，学会网络民意的正确“打开方式”。网络是一个开放的空间，容纳了各个层次、各级水平的群众，在面对网络言论的众说纷纭、五花八门，党员干部上网就必须要有一颗包容的心去接纳所有的可能性，理解各种不同的想法和理论。网络舆论生活多样化，有人为当今的政治生态向好发展鼓掌叫好，当然也有人持悲观态度，更有甚者在网络上鼓吹推翻政权的言论或煽动宗教极端主义等，党员干部践行网络群众路线，首先要学习网络民意的“打开方式”，接纳所有但不随波逐流。

以辩证和理性，汲取正能量构筑良好“网络生态”。网络空间与现实空间虽然就本质上讲是基本一致的，但是依然存在很多的特殊性，比如网络舆论表现出更多的“群体效应”，可能会被某个不负责任的媒体误导，所以网络上的民意并不能完全反映现实，其中也不乏被某些人恶意操纵的结果。党员干部践行网络群众路线，就要先学会如何看待网络民意，甄别真真假假，应运用多种形式察民情、听民声、聚民力、汇民智、解民忧，从众说纷纭的网络舆论中汲取对改革发展有益处的正能量。只有这样才能切实做到“民有所呼、我有所应”，才能真正将“群众利益无小事”体现在日常工作中，从而以上率下构筑其良好的“网络生态”。

以耐心和诚心，正面引导转动网上网下“同心圆”。人民群众是最伟大的创造者，中国梦的实现需要全社会方方面面同心干，而人民群众是一个群体，存在群体的心理和行为的特性，通过强大的网络传播，这种特性会被放大更多。党员干部要善于借鉴互联网思维，畅通群众参与社会公共事务的互联网等渠道，积极问政、问需、问计于民，让群众有更多参与感、获得感、认同感。同时，党员干部要积极行动起来，“以言代行”或者“现身说法”面向群众给予积极的、正面的暗示，形成网络舆论正能量，从而切实提高互联网时代群众工作能力，更好地推动党的事业大发展。