四川省富顺县医疗保障局 钱石川
高标准建好“红色驿站”，让宣传教育有站点
富顺县医疗保障局依托业务优势，召开“红色驿站”建设安排部署会，协调辖区内定点药店积极参与打造“红色驿站”。聚焦群众所需所想，结合实际情况，确定了以“7+X”为主旋律的“红色驿站”服务事项：一杯水、一把椅子、一张服务告知卡、一个急救箱、一套充电设备、一台身高体重秤、一个血压测量仪和突出文明服务、党建宣传、政策解答和健康咨询等服务。鼓励各药店围绕群众需求，在“标配”之余竭力拓展服务，用真情、真心服务群众，让“小”驿站发挥“大”作用。
充分发挥“红色驿站”宣传教育阵地优势，将“红色驿站”作为传递文明新风、提升精神文化的休憩站。一方面由站内佩戴有“红色驿站”胸章的工作人员充当志愿者，向过往群众宣传文明知识，号召广大群众讲文明、树新风，引领礼貌风尚，弘扬正风正气；另一方面店内设有图书专架，在给环卫工人、交警、巡逻人员等户外工作者和过往群众提供休息、充电、服务场所的同时，着力培养群众的阅读习惯和阅读意识，不断满足群众日益增长的精神文化需求。
高水平管好“红色驿站”，让党群沟通有桥梁
“红色驿站”打造成功后，成为附近群众日常“打卡”之地：早上起床漫步到菜场买菜，然后到“红色驿站”和三两个好友坐下聊聊天、下下棋、打打牌，让店员测测血压、让坐诊医生看看身体。麻雀虽小，五脏俱全，“红色驿站”在为群众购药带来便利的同时，也为群众提供生活缴费、医保政策咨询、健康咨询等多种服务，还配有饮水机、充电头、身高体重秤等多项设施。
作为打通服务群众“最后一公里”的站点，加强“红色驿站”服务质效尤为关键。一方面从现有打造完成的“红色驿站”处吸取教训、总结经验，不断提升管理、服务水平；另一方面通过店内设有的意见反馈薄、反馈热线和反馈二维码，让群众参与到“红色驿站”的建设与管理中，利用反馈意见架起党群沟通桥梁，让群众为“红色驿站”能够发挥特色服务出谋划策，提升“红色驿站”服务质效，增强群众满意度。
高效能用好“红色驿站”，让党建开展有亮点
以“就近就便、便民惠民”为原则，瞄准人流密度大的主街药店布局设点，通过七项常规服务和不定项服务，普及群众对健康知识的了解，加强群众对惠民政策知晓度，为群众提供用得上、有需求的服务，不断延伸服务群众的“触角”，照亮服务群众的“盲区”。
同时组织党员、发展对象和入党积极分子到驿站开展党建宣传、红色故事宣讲、主题党日活动等工作，让党员真正深入群众身边、回到群众当中，将“红色”带到群众身边，进一步凝聚党心民心，让群众充分感受到党组织的关怀，夯实基层党建工作基础，全面提升组织力。
“红色驿站”将党建、业务开展、文明服务有机结合，通过小而精的点位布局、接地气的服务承诺、多样化的服务内容，打造在群众家门口的“微阵地”，打通了为民服务“最后一公里”、拉近了基层党组织和群众距离、满足了群众的精神文化需求。
