为群众办事要注重落“实” 而非落“时”

实与时为一相对概念，“实”体现为实实在在、落实落地，“时”常指一段时间，无关结果。对群众而言，为他们办事，是要想其所想、急其所急、应其所需，要保障他们基本民生需求，让他们三餐温饱、生活富足；是要化解痛点堵点，解决他们身边的困难事、烦心事，持续增强获得感、幸福感、安全感，而非时间充数、隔靴搔痒、下表面功夫。所以，为群众办事，只有“实”能真正兑现。

从一大建党到百年华诞，这风风雨雨一百年，党始终坚持以人民为中心的发展思想接续奋斗，将“实’贯穿长期革命斗争和建设实践，形成了自己独特的光荣传统和优良作风。作为新时期的党员干部，我们要从中汲取历史经验和精神力量，同观照现实、推动工作有机结合起来，立足本职岗位，用心用情用力为民服务，让民心汇于初心，初心连着民心，持续凝聚磅礴力量，为中华民族伟大复兴中国梦实现凝聚不竭源泉。

“实”要用心，脚沾泥土，看忧看喜，求真求实。办实事需察实情，只有真正弄通、弄透群众所求所需才能靶向攻坚、对症下药。实要落在脚上，要有眼睛向下的意识和甘当小学生的精神，要戒“骄”“娇”二气，真正深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求，切莫将“书呆子”思想融入实践中，生搬硬套、纸上谈兵。实要求真求实，始终坚持“群众利益无小事”，将群众住房、养老、医疗、教育、交通、环境、工作等诸多问题放在心上，及时反馈，做到有忧报忧，有喜报喜，将问题解决在萌芽之中，持续推动政府、群众良性互动，营造良好党群关系。

“实”要用情，民生为向，善思善行，破题解题。出实策需系真情，只有将心比心，以情换情，才能在群众心里留住分量。如何真正做到将心比心？那需要坚持向历史遗留问题开刀，层层剖析，庖丁解牛，摸清根源，开出实招，真正做到问题不解决不松劲，解决不彻底不放手，做到让人民群众收益、满意。还要善于从细微之处着手，畅通民意反馈渠道，让群众及时表达内心诉求，为其释疑解惑，时刻与群众心贴心。同时，也要加快深化政务服务改革，完善办事流程、规范审批行为，让群众少跑路、站着等，真正办事舒心、省心、安心。民心是最大的政治，是要从群众中来，到群众中去，要学会从群众需求的角度，去解决群众的难题。

“实”要用力，扛责在肩，稳扎稳打，落实落地。见实效需下实功。能否做到狠抓落实，善于做到狠抓落实，是衡量党员干部能力、水平的重要标志，是把人民群众放在心上的重要依据。实践证明：抓得不紧，等于白抓；抓得不实，等于白抓。只有盯住关键点位，攻艰克难，一锤接着一锤敲，一颗接着一颗钉，真正下大力气，才能真正把钉子钉牢，把事办好。为群众办事在于稳，在于实，既要避免“撒胡椒面”式的形式主义，也要杜绝脱离群众的官僚主义，要坚持把事办在群众心坎上，让群众真正感到变化、看到实效、得到实惠，真正减负谋福。

“一切为民者，则民向往之。”为民做事不在于多，更在于真，只有将真心、真情、力量用在为民办实事上，群众的心里才能真正装着你。让我们以初心为始，把功夫下在日常，把功夫下在平时，多从最困难的群众入手，多帮忙解决最突出的问题，在政府和群众中既“架天线”，又“接地气”，让群众更加紧密地团结在党的周围，凝聚攻坚克难的磅礴力量，让新时代的“赶考路”走稳走长。