山东省临邑县临盘街道 杨凯
到“村里”议，在民生需求选题全覆盖上做足文章。
为推动党员群众结亲联户、为无职党员设岗定责、组织党员承诺践诺，结合党员活动日议程，党建指导员在传达“不忘初心，牢记使命”主题教育实施意见及开展要求的基础上，正式推动实施“民声直通车”制度。在村一级，“两委”成员、普通党员、预备党员、发展对象、入党积极分子、网格员商议制定联系帮扶分配。联系农户采取年老党员先申报、普通党员再申报、支部委员和书记最后认领，就亲就近就便、层层推进全覆盖。对照先进典型、身边榜样，梳理群众最关心、矛盾最集中的问题，倾听民心民意，形成工作纪实，探究解决方法。
到“家里”听，在联系群众走访全方位上下足功夫。
党员干部深入基层“接地气”，走访群众“听民声”，结合扶贫、民政等重点工作及新中国成立70周年节庆，对街道贫困户、退役军人等群体进行入户走访，在了解相关政策落实情况的基础上，收集新问题、新意见，前期未解决的问题告知进度，新问题联系帮助解决，通过党员干部深入基层的走访解决基层实际困难，化解社会矛盾，突破政策死角，争当群众贴心人，切实把“不忘初心、牢记使命”主题教育转化为听民声、汇民意、解民忧的实际行动，形成“联系不漏户、党群心贴心”的良好局面。
到“现场”谈，在互动沟通服务全到位上求最实效。
坚持“三办”原则（现场办、协调会办、跟踪办）解决问题，在走访联系过程中，面对群众提出的问题不回避、不逃避，当场可以联系解决的当场联系解决；对于一时难以解决到位的问题，制定整改方案，明确整改措施、期限和责任人，强化跟踪督办，确保逐条整改、逐项销号，并将相关情况及时报送至街道党建办公室，确保群众提出的问题全力予以解决。在此基础上，推动“民声直通车”向城市社区、企业、社会组织延伸，建立承诺践诺制度，推动党员联系服务群众常态化、规范化、制度化。
到“实地”访，在问题协调反馈全过程上求最满意。
采用“三联系”、落实“五必到”、争做“六大员”。做到上门走访联系、电话微信联系、集中座谈联系。做到红白喜事必到、代办事项必到、重点工作必到、矛盾纠纷必到、重大变故必到。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育开展，做好政策法规宣传员、先锋模范表率员、社情民意调查员、群众工作监督员、民生实事帮扶员，推动党员干部在具体实施过程中放下“官架子”、掏出“心窝子”，通过找差距、抓落实，回应群众民生诉求，增加社会和谐度，让广大群众急难问题得到妥善解决，苗头问题得到有效制止，实现“零距离”接触、“心与心”交流。
基层是与群众直接接触的窗口单位、民生服务单位，也是直接决定这次主题教育能否得到群众真心好评，实现主题教育价值的关键人。临盘街道机关党员干部在树立更高标准，先学一步、先改起来的基础上，推行“民声直通车”制度，坚持发挥基层党支部关键少数的“头雁作用”，在此基础上延伸到所有支部、覆盖到全体党员，真正形成领导带头、上下联动的局面。切实把初心使命变成党员干部锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的自觉行动。
