江苏省泰州市姜堰区委组织部 王杰
“红色阵地”延伸服务半径。深化“1＋N”服务阵地体系建设，探索制定品质社区建设规范，通过建阵地、强功能、谋项目，实现聚人气、聚人心。统一标识提高辨识度。设计社区党群服务中心标识图案，完成外立面、活动室、工作牌等规范建设，服务主阵地的形象焕然一新。深挖资源提高覆盖率。综合区位特点、居民特征、服务半径等因素，全面排查驻区单位闲置房、机关单位空关房、广场游园等可用空间，精心设置睦邻点106个，形成全域覆盖的“15分钟便民服务圈”。按需供给提高参与度。通过线上调查、实地走访，梳理形成“需求清单”57份，驻区单位、职能部门、社会组织等提供“资源清单”86份，将85名“铁血尖兵”年轻干部培训班学员挂联至社区，在摸清居民需求、找准契合点的基础上，帮谋形成“项目清单”38份。动态监测提高精准度。出台“人气指数”监测评价办法，对63处服务场所和睦邻点统一安装流量检测仪，通过人脸识别、自动去重、实时统计，客观评价分析人气指数，推动服务阵地人气“旺起来”。
“红色管家”提高服务效能。围绕深化“五有五化”职业体系建设，全力打造现代型社工队伍。选优配强“头雁”。实施社区书记“123”选优培育计划，公开选聘20名社区“见习书记”，推行社区书记“轮挂”工程，积极选拔2名优秀社区党组织书记进乡镇班子，刚性淘汰不胜任社区党组织书记，逐步推动社区书记素质转型、能力升级、结构优化。精心培育“雁阵”。全面推行社区工作者专业素养“轮训”计划，每季举办1期社区治理沙龙，定期举办社工职业资格培训，帮助年轻社工快速掌握全科业务。积极创新名师带徒、能力比武等形式，实行一日一分享、一周一感悟、一月一交流、一季一培训、一年一述比机制，搭建优秀社工苗子常态培养培训平台。创新探索“全科”。制定“全科”业务培训大纲教材，出台社区工作者考核办法，每个街道明确2个社区，率先探索“全科社工”模式，梳理形成8大类、54项“全科社工”工作目录清单，进一步推动“全科”服务机制的运转，让有限的工作资源力量下沉到群众身边去。
“红色物业”提升治理水平。持续推进“党建＋物业”，积极探索社区物业管理体系优化重构，指导姜堰区东方巴黎城创成“红色物业”江苏省级示范点。聚力全覆盖，分类指导建物业。对有物业的，按照物业运行的质态进行分类，根据不同类型因居施策，推动正常的物业提档升级，推动不正常的物业规范运转，今年计划完成107个小区星级创建，其中省级示范点2个、市级示范点5个。对无物业的，积极探索聘请物业公司管理、业主自治、街道办或社居委代管等多种形式，年内消除92个无物管小区。聚焦强引领，多方协同管物业。大力推进业委会、物业企业“党组织覆盖攻坚行动”，采取单独组建、区域联建、行业统建等方式，推进党的组织应建尽建，推行“双向进入、交叉任职”，实现社区“两委”班子和业委会、物业企业“你中有我、我中有你”。完善物业管理项目考核标准，建立健全考核评价体系，探索建立诚信档案、招投标准入、“红黑榜”激励等措施，构建物管行业健康发展的长效管理机制。聚能优服务，创新机制办物业。建立“四方联动”会办机制，社区居委会、物业服务企业、业委会和和辖区治理力量，定期会商会办，落实解决问题主体，明确办理时限，督查办理进度，做到责任清晰、任务明确、落实到位。
