写总结要“真、深、实”

对于文字工作者而言，无论是单项工作、还是综合工作，无论是某个阶段、还是半年全年，工作总结是必写内容之一。当下，全年工作进入收尾阶段，各单位各部门都在撰写全年总结。如何写好写精工作总结？笔者认为，要把握好三个关键词。

总结成绩，要体现一个“真”字，做到真懂、真实。工作总结，第一部分一定是亮点工作和取得成绩，这是整个材料的重点所在，也是亮点所在。总结，要客观反映过去一年来干了哪些工作、取得了什么效果，既是对过往的梳理回顾，又是对下步的参考依据，因此客观、真实很重要。总结成绩，要下好两种功夫：真懂、真实。一是真懂工作。老话说，功夫在诗外。对于写工作总结来说也同样如此，对工作的掌握程度直接影响着总结的质量水平。这就需要把功夫下在平时，及时了解掌握本单位、本系统、本行业的业务工作和进展情况，做到心中有数甚至了如指掌，尤其是对于全系统、全年来说，不可有漏项，这样才能建构更加全面的视角，拿出来的初稿才能全面、深入。二是真实反映。真实是成绩的生命线所在，一就是一，二就是二，要真实反映工作进展，坚决杜绝为了“好看”“好听”，而捏造事实、夸大数据，那样只会“搬起石头砸自己的脚”，既误导了上级和群众，又带坏了本部门的工作作风，百害无一利。作为起草者，一定要确保材料的真实性，做到每字每句都有出处，每个数据都有来源，这既是对工作的负责，也是对自己的负责。

提炼经验，要突出一个“深”字，做到深入、深刻。工作总结，总结的不光是成绩，还有经验，而且从某种程度上来说，经验提炼更为重要。因为成绩少说甚至不说，都没有多大影响。而不总结经验，或是总结得不深不透，就会让前期工作的价值打折扣，还会让后期的工作走弯路。所以，执笔者要高度重视提炼经验的重要性，只有总结经验，才能回望走过的路，才能知道我们为什么行，才能知道怎样干会更好。具体来说，就是要总结好三种经验。一是总结好“常规经验”。无论是哪个部门，还是系统，每年的工作都是比较稳定的，有成熟的经验可以有章可循，可以事半功倍。从全局工作出发，包括思想重视、组织架构、措施跟进、队伍建设、部门联动等，涉及到的方方面面，都不要有遗漏、有疏忽。二是总结好“自己的经验”。每个部门、每个科室的工作都是不同的，具体的工作人员、工作方法也是不同的，也会产生不同的效果，这就需要具体问题具体分析，悉心梳理出自己的独特经验，为下步推进工作提供参考。三是总结好“可推广的经验”。要在深度上下功夫，从根源上深挖原因、总结经验，形成典型经验，进而推而广之，为兄弟单位提供模板，打造自己的品牌特色。

谋划下步，要注重一个“实”字，做到实际、实用。凡为过往，皆为序章。总结是为了更好地前进，切忌躺在过去的功劳簿上坐享其成、停滞不前，要在保持战果的基础上，乘胜追击，再取辉煌。谋划下步，并不是想当然应付上级，更不是玩文字游戏自欺欺人，而是下步开展工作的“指明灯”“施工图”，因此要引起足够重视。谋划下步要从实际出发，坚持三种导向，以便使下步工作计划更有针对性、可操作性。一是坚持目标导向。着眼全年计划、季度计划，结合目前已经完成的任务系数，对于能尽快完成的工作任务，要立即行动，快马加鞭，确保如期完成任务目标。二是坚持问题导向。对于难以马上完成的工作任务，要深挖原因，倒排工期，确保取得扎扎实实的成效。同时针对前期工作出现的问题，要举一反三，深入查摆原因，制定改进措施，凝聚精神力量，推动问题解决、工作推进。三是坚持结果导向。要对标先进，查找不足，奋起直追，勇往直前，打破推进工作的“天花板”。还要创新思路，适当拔高，设置更高、更远、更新的目标项目，尽可能量化、具体化，激发广大党员干部干事创业的主动性积极性，为争取更大的成绩积蓄力量。

总结，是为了更好地出发。把握好“真”“深”“实”三字方针，写好工作总结，干出工作成效。