用“三心”点燃走访慰问“烟火气”

岁末年初，走访慰问正是“高峰期”。走访慰问是党内关怀的有力抓手，是密切党群干群关系的重要途径，更是解民忧抒民困的有效方式。因此，广大党员干部要深刻理解走访慰问的本质和意义，用心点燃走访慰问的“烟火气”，让“寒冬”变“暖冬”，做新时代人民群众的暖心人。

靶向发力送“诚心”，点燃走访慰问“真情火”。

走访慰问是访察民情、听取民意的重要形式，而非“完成指标任务”“送去米面油”的形式主义。各级党组织要高度重视、精心组织，用“民生无小事、枝叶总关情”的真情实意做好调查研究，用“踏石有印、抓铁留痕”的工作作风靶向发力，推动走访慰问精细化。要聚焦重点工作，全面理解走访慰问的通知要求，认真做好文件及政策解读，为走访慰问取得实效提供坚实保障；能够立足本地实际，制定具体走访方案及走访台账，因地制宜开展好走访慰问活动，确保不漏一人、不落一户、不丢一片。要“投其所好”，以全面调研为基础，充分了解群众“喜好”，准确掌握生活困难党员、老党员、老干部的基本情况，了解他们的思想动态和诉求，进而对走访对象、慰问方式等进行精细化分类，确保走访慰问“所送”即为群众“所需”。

真情问需送“暖心”，点燃走访慰问“亲情火”。

好事要办好，走访要走实。走访慰问是一件暖民心聚人心的好事，决不能带着“任务论”在“送到签字留影走人”中草草了事。各级党组织要把群众作为亲人，在真情问需中提升走访慰问温度，切实将党中央的关怀和温暖送到群众心坎里。要大力弘扬党的优良传统作风，真正走近群众，和群众同坐一条板凳、同坐农家炕头，唠唠家长里短，谈谈民生民情，聚焦群众所思所盼所想，传递党的声音，送去党的恩情。要做好政策宣传工作，引导群众把思想统一到党中央的重大决策部署上来；做好“共和国勋章”、国家荣誉称号和“七一勋章”获得者有关待遇的落实和走访慰问工作；做好对因公去世基层干部家属的走访慰问、照顾救助和帮扶工作；倾听了解老党员、老干部、困难党员的诉求，有针对性地解决实际困难，努力取得“慰问一人、温暖一户、带动一片”的良好效果。

推进落实送“决心”，点燃走访慰问“热情火”。

走访慰问是解决群众困难的有力举措，充分体现以人民为中心的发展思想，决不可“一走了之”。各级党组织在走访中要增强解决群众困难的决心，提高办事力度，既要在过程中有倾听有了解，也要在走访后有推进有落实、有反馈有总结，真正做到感情融入、精力投入、作风深入。对于群众的实际困难，要竭心尽力为其排忧解难，能解决的现场给予解决方法，解决不了的要耐心解释、做好记录，以高度热情做好群众“贴心人”。走访慰问后也要做到“掷地有声”，认真梳理群众诉求和困难，及时反馈至涉及单位及部门，建立有效沟通机制，做好跟踪处理和反馈，切实解决群众家政服务、医疗服务、紧急救助、精神慰藉等方面的实际困难，确保群众事件件有落实、事事有回声，真正让走访慰问活动成为凝心聚力的“暖心工程”。