为民服务当遵循“变战”之道

中国古代兵书《百战奇略》里《变战》篇有云：“凡兵家之法，要在应变。敌无变动，则待之；乘其有变，随而应之，乃利。”意思是，指导作战的法则，最重要的是能够适应变化的情况而克敌制胜。敌情无变时，要等待其变化；敌情已变时，则须根据新情况采取新的相应对策。面对百年未有之大变局，面对新任务新挑战，作为新时代的党员干部，当遵循“变战”之道，坚持与时俱进，不断创新工作方式方法，更好地为民服务。

变“遭遇战”为“主动战”。明者因时而变，知者随事而制。随着时代发展和社会进步，人民对美好生活的向往越发强烈，对服务标准的期待越来越高，这对为民服务提出新的更高要求。广大党员干部，应该因势而谋、应势而动，化“遭遇战”为“主动战”。以群众意见和需求为导向，聚焦群众急难愁盼的问题，主动把自己的身体和心下沉到群众中去，了解群众在想什么、急什么、愁什么，于是就盯什么、谋什么、干什么。大到推出方针政策的制定、民生工程的实施，小到出行难、如厕难，再或者是路灯坏了等，都要从群众满意去想问题、定方向、作决策、谋举措。

变“口水战”为“行动战”。群众利益无小事，一枝一叶总关情。为民服务不能简单地喊喊口号、做做样子、走走形式，而要拿出实实在在的举措，秉承“群众无小事”的理念，逐个化解群众的揪心事、烦心事、操心事。广大党员干部，必须求真务实、真抓实干，化“口水战”为“行动战”。不能只喊口号不做事，要能听到“响雷”，又能见到“骤雨”；不仅要“放在心上”，更要“抓在手上”；能立马解决的迅速解决，不能立马解决的跟踪落实、定期反馈，让服务不流于形式，让政策不流于口头，真正让口号和行动“同频共振”。

变“单兵战”为“协同战”。众人拾柴火焰高。为民服务，不能党员干部唱“独角戏”，要充分调动广大群众的积极性、主动性和创造性，才能凝聚起众志成城的磅礴之力。广大党员干部，需要依靠群众、共建共享，化“单兵战”为“协同战”。突出群众“主人翁”地位、“局内人”意识，做到民事民议、民事民办、民事民管，不管是经济发展、社会稳定等“高端”议题，还是柴米油盐等“鸡毛蒜皮”小事，让群众参与到整个过程中来，变群众“靠边看”为干群“齐心干”，才能真正形成人人参与、个个尽力、成效共享的生动局面。