基层工作的“实”字诀

“九层之台，起于累土”，基层历练是加强党性修养、密切干群关系的重要途径，党员干部想要更深入、更贴心、更有温度地服务群众，就要主动扎根基层锤炼自身，提高责任意识，提升服务本领。可部分基层尚还存在过度留痕的工作作风，给群众留下了基层工作“虚”的印象。因此，进入基层的党员干部要用好“实”字诀，破除形式上的“虚”，实实在在强化服务能力，增强群众满意度。

紧抓规划“落实”，确保群众切实受益。无法落地的绝美蓝图，也不过是镜中之花、水中之月。有些地方对基层的检查流于形式，往往只看资料，导致基层干部好坏不分，只拿照片成败说成绩，陷入留痕主义怪圈，惠民政策、知识宣传等没有走深走实，无法真正服务到群众。部分地方在开展工作的过程中，总是“虎头蛇尾”，前期把主要精力放在汇报未来规划上，得到规划好、有新意、创意足的夸奖后，迟迟没有把项目建成落地。可以看出，无论是上级还是基层，都应该更加关注工作是否开展到位，戒除单一检查方式，走得远一些，看得深一点，虚实结合，规范检查流程，减去部分不必要的留痕。同时对工作进度建立台账，定期检查开展情况，避免工作“烂尾”，确保群众真实收益。

调查研究“走实”，掌握实情精准施策。习近平总书记曾指出，“调查研究是谋事之基、成事之道”。正如治疗病症，想要对症下药，就需通过望闻问切找出病因。同理，深入一线准确了解实情是解决群众困难的前提条件，也是必要条件。第一步的结果决定了政策制定实施方向，若仅仅坐在办公室通过道听途说知晓群众所需和存在困难，往往工作不实，无法击破痛点，有些地方调研只走下级安排的“经典路线”，听陪同领导汇报有关工作，即使调查一遍也研究不出来什么可靠有用的真实材料，造成大量人力物力资源浪费。因此，要走出办公室，走到泥土间，用心体会群众生活中工作里的一些实际需求，掌握第一手资料，精准研判收集素材，以实情解决实际问题，充分发挥调研实效。

开展工作“踏实”，真情实意服务群众。扎根基层工作，就应该把群众事情放在心上，把工作开展到实处，“老黄牛”一样踏实肯干就是对干部最好的定义。但是，目前类似“窗口腐败”、敷衍搪塞等现象时有发生，有的干部看在眼里，却学在行为中，未能及时意识到问题的存在和危害，养成不良的工作作风。追究原因根源，是服务意识不强，主动向前、勇于担当的精神较为薄弱，服务本领不足，存在畏惧群众的情绪。在基层工作中，无论是领导还是普通干部，都应该树牢服务到底的责任感，知道喊破嗓子，不如甩开膀子、干出样子，到田间地头，倾听“窗外声”，到矛盾最突出的地方去，啃下“硬骨头”，坚持用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”，将无悔汗水挥洒在基层的土地上。