“测评”要讲规则 “种草”更须谨慎

购物作为一种经济和休闲活动,不仅能充分释放经济活力,对不少人来讲也是一种减压的方式。但越来越多人感慨“网红经济时代,购物也伴随着烦恼”——产品五花八门、包装眼花缭乱,让人头痛。在此背景下,“年度美妆红黑榜”“女明星爱用好物”“家居好物种草”等测评产业乘势而起。“买前看测评”“万物皆应测评”成了行业前沿标语。

哪里有需求,哪里就会有市场。从理论上说,“第三方测评”扮演的是“市场包公”的角色——依靠其独立于交易双方的立场、专业的手段,对产品、服务从功效、安全、价格等多方面进行测评,以确保交易公平,减少纠纷与欺诈,切中了消费者选择困难的生存逻辑,也有助于行业的规范发展。

应该说,测评产业的兴起,不仅满足了人民群众的消费需求,也彰显了社会主义市场经济的包容性和创造力。但生活告诉我们:理想和现实是有距离的,有时候这个距离还蛮远。前有知名影评人恶意贬低影视作品,某公司随意编撰某在线APP发布色情等不良信息,后有某手机商起诉测评机构商业诋毁……虚假测评、以商养测、行业纷争等乱象让人瞠目结舌。

世间没有无源之水,也没有无因之果。测评行业乱象源于有利可图,为了抢占商业利润、扩张版图,不少机构、从业者选择朝“钱”看,轻则帮助合作公司宣传代言,重则抹黑竞争对手、弄虚作假;同时,视频、社交平台的繁荣让测评的门槛一降再降,挂靠实验室自立测评章程、草台班子假借官方之名招摇撞骗,甚至几台手机、一间出租屋就是一个测评“个体户”;此外,这个新生行业的法制和监管仍处于空白地带,缺乏统一的标准和章程。

“民无信不立,业无信不兴”。第三方测评行业的根基是公平和信任,为一时利益而罔顾根基无异于杀鸡取卵,要确保测评行业的有序发展就必须追本溯源在测评的权威、公正上下功夫,取信于民,还利于民。

法者,治之端也。遏制测评行业乱象离不开法治引领,只有为第三方测评设定“准入门槛”、确立“监管门神”、扶持“公益诉讼”,引导行业自立章程制度、明确各类消费品测评的专业标准,才能让测评行业在法治的天空、正义的阳光下自由生长。

冰冻三尺非一日之寒,测评行业的规范发展需群策群力、久久为功。只要我们坚持依靠市场监管,运用法律手段强化事中、事后监管,及时将不法分子“红牌罚下”,督导企业自我要求、自查自纠,引导消费者提高警惕、谨慎“种草”,在遭遇乱象时绝不“忍气吞声、息事宁人”,就一定能以正义之声震慑测评乱象背后的“牛鬼蛇神”,换得行业发展的春暖花开。

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