“要坚持从群众中来、到群众中去，真正成为群众的贴心人。”年轻干部要心中有群众，时刻把老百姓的安危和冷暖放在心上，只有如此，才能够认真落实中央各项惠民政策，才会把老百姓的小事当作大事来办，切实解决群众“急难愁盼”的问题。
我们在基层工作的时候，可能遇到的很多是“鸡毛蒜皮”的小事，比如某村民家里的鸡丢了，怀疑被邻居家的狗给吃了，跑到村委会来找支部书记主持公道。这事情很小，却相当棘手。因为当你无从辨别真假的时候，处理不当则会引发邻里纠纷。
邻里的矛盾问题，需要村干部积极做矛盾调和，第一时间解决问题，化解矛盾，可以通过监控系统找到事发时间、人物、事件。第一时间找双方了解情况，不能偏听任何一方，然后公平客观去处理问题，如果有误解可以及时解开，避免积怨太深，已造成其他不良后果。如果确实有人为因素导致一方的鸡被另一方的狗吃了，要求赔礼致歉，并作出一定的赔偿。如果查明，不是邻居的狗吃了鸡，需要和“被诬告”的一方解释清楚，并道歉，争取让大事化小小事化了。
习近平总书记在讲话中谈到，“调查研究是做好工作的基本功。一定要学会调查研究，在调查研究中提高工作本领。”做调查研究要经常化，所谓了解民情民意，就要经常入户走访，把一家一户的人口、亲戚关系、人品、性格了解透彻，所谓到群众身边去，了解群众，融入群众，保持和各方的熟络，只有你完全融入进去，才能听到基层真正的声音。你所做的民情调研才能有实效成果。
年轻干部要走进群众里，用心观察老百姓的日常生活，去了解真实的百姓生活。他们的生活困难吗？日常遇到了哪些难题你可以帮着解决？他们的收入高吗？能否负担得起家庭的日常消费开支？如何带领贫困地区的老百姓艰苦奋斗、勤劳致富？如何做好政策的宣传，如果搞好教育，怎么用百姓喜闻乐见、易于接受的方法去开展基层的工作，如何去组织一场文化惠民活动？用哪些方式可以提高群众的思想觉悟，提升他们的文化素养，让他们行动起来？这些问题都在民意调研中，可以摸索分析。
所以，年轻干部要到群众中去、到实践中去，倾听基层干部群众所想所急所盼，了解和掌握基层的真实情况，不是走马观花不是蜻蜓点水，不是以偏概全。
年轻干部要走进群众里，全心全意为老百姓服务，我们应该自觉运用法治思维和法治方式深化基层的改革，推动乡村的发展，化解调和邻里纠纷矛盾，维护社会公平正义！
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