“我为群众办实事”须有“四心”

“我为群众办实事”是推动党史学习教育落地落实的重要举措。党员干部要想成为群众的“贴心人”，就必须有“真心”“虚心”“耐心”“决心”这“四心”，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感幸福感安全感，激励全党全国各族人民以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程。

一是要有为民服务的“真心”。唯天下之至诚，为能经纶天下之大经。党员干部要经纶好“民生”这一“天下之大经”，首先须“诚”。要有“捧着一颗心来，不带半根草去”的“真心”，真心实意地与群众打交道、做朋友，用心倾听群众的心声，主动帮助群众解决急难愁盼问题。要学会“将心比心”，党员干部来源于群众，很多也是农家子弟，更应懂得换位思考，理解同情群众的所思所盼。看到困难群众，想想自己过去的辛苦，看到农村群众，想想在乡下的父母，真正把自己摆进去，站在群众立场上看问题、推工作。

二是要有不耻下问的“虚心”。人民群众是历史的缔造者，是社会实践的直接参与者，人民群众中蕴藏着极大的智慧和创造力。党员干部特别是领导干部要以“空杯心态”，拜人民为师、向人民学习，用群众的智慧为群众办实事。要练好调查研究这一“基本功”，秉持“百闻不如一见”的理念，经常深入基层一线开展专题调研、随机调研，与干部谈工作、与企业家话发展、与百姓拉家常，不断增强看问题的眼力、谋事情的脑力、察民情的听力、走基层的脚力，力争做到察真情、出真招、下真功、求实效。

三是要有不厌其烦的“耐心”。为群众办实事具体而微，是一项复杂的系统工程，不可能毕其功于一役。党员干部须有“春风化雨”的耐心，图难于其易、为大于其细，把解决群众身边“小事”作为实现民生福祉的“大事”，一件一件办好为民实事，积小成为大成、化量变为质变。须有“滴水穿石”的韧劲，拿出“蚂蚁啃骨头”的精神，围绕群众的操心事、烦心事、揪心事绵绵用力、久久为功，努力解决好历史遗留问题，真正做到对历史和人民负责，而不能“通不通三分钟，再不通龙卷风”。

四是要有不畏其难的“决心”。为群众办实事，必定会碰上许多难啃的“硬骨头”，必定会遇到许多历史遗留、利益纠葛复杂的痼疾顽症。对此，党员干部要以“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，直面问题、攻坚克难，努力解决长期想解决而没有解决的难题，努力干成过去想干而没有干成的大事，做到不回避矛盾、不推诿责任、不搪塞理由。要以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，保持历史耐心，发扬钉钉子精神，一张蓝图绘到底，一任接着一任干，在为民服务中实现自我、体现价值，营造和谐的党群、干群关系，增进干群的鱼水深情。