作为一名村级工作者,在基层的摸爬滚打下,我认为做好基层工作要耐烦、耐繁、耐凡。
基层工作要耐烦。耐烦是一种深入骨髓的修养,遇事冷静镇定,不慌乱急躁,这体现的是一个人的修养。基层工作千头万绪,更要求我们要有耐心,耐得住麻烦。就拿疫情防控来说。一是24小时麻烦随时找上我们,不分白天黑夜,不分上下班时间,不分工作日或周末,它要求我们随时在线,很多时候上级的一个命令,就要迅速动起来;二是要面对政策变化的麻烦,有时候单单一个中高风险名单,一天一变,甚至几小时一变,需要不停地更新。有时候,管控政策也是频繁变化,面对这种情况,我们更要耐心阅读熟悉最新政策,以便更好地传达给村里。三是要耐得住村里的“讨麻烦”。有来自管控政策咨询的,有特殊情况需要反馈的,有来自村民不配合需要协调做工作的,等等。面对以上种种,我们更需要冷静对待,要耐烦。耐烦是一个人智慧的体现。
基层工作要耐繁。基层工作纷繁琐碎,很多时候,我们无法走捷径,只能迎头面对,这就要求我们要耐繁。我在总支分管党建工作,像每年发展党员,从递交申请书的那一刻起,到转正成为一名正式党员,整个程序最短需要花费近2年时间,期间需要经历多次会议,完成几十个步骤。入党是严肃的,每一个步骤都有严格要求,需要我们谨守规矩,按程序办事。比如入党申请、思想汇报、转正申请都必须本人手写,入党志愿书填写格式有严格的规范,不能有涂改痕迹,会议的决议有既定要求等等。听起来就繁复琐碎,但我们不能化繁而简、简单应对。这时候,我们更要耐繁,一步一个脚印把每一步走好。
基层工作要耐凡。在基层工作要甘于平凡,学会做一个在平凡岗位上做不平凡事的人。在村上工作期间,我们村总支书记告诉我,农村工作要接地气……当时我是入了心的,深以为然。做工作不能一刀切,要因地制宜、因人而异,要讲求方式方法,我们不是机器,只能程序化地去下达指令,我们的工作得有温度,有人情味。在做每一件事,要多考虑。每天我面对的都是周边熟悉的人,今天可能是李爹过来问养老金什么时候发,明天可能是村里王婶找我咨询医保这边报销比例的问题……每天都忙碌于这里村长里短的小事,也许会觉得枯燥乏味,而耐凡是坚持做好每项工作的法宝。我觉得平凡的我,沉淀自己,不好高骛远,才能够做到待人接物细致入微,考虑得更周全,做事才能够更贴心,更接地气,更好地服务群众。
(岳阳市屈原管理区河市镇大湾村 王潘)
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