做“有话直说”的基层党员干部

在一些基层部门常常出现这样的现象：群众来办事，工作人员拖拖拉拉，态度冷淡，明明可以一次性交代清楚的事情，却让群众跑上三五次，搞得“办事之路十八弯”；明明是本部门本岗位的职责，偏偏要 “踢皮球”、“打太极”。

热情正直是一种优秀的品质，同时也是政府党员干部最基本的工作素养，尤其是扎根在基层的干部，如果总是对群众甩脸色，摆架子，势必会破坏政府在群众心中的形象。

培养基层党员干部的责任心，提高政府的工作效率，应该从以下几方面入手。

首先是要转变思想，改进工作作风。“为民服务”不能只是挂在嘴边的一句空话，基层干部要放下身段，不把自己当“官老爷”，而要把自己当做“孺子牛”。人民群众无小事，不管在什么时候，只要群众有要求，哪怕刚端上饭饭，刚躺下休息，也要立即办理。干部工作做得怎么样，要由群众说了算，要让群众来为每一位干部打分，并将得分纳入干部的年终考核体系。

其次是要加强监督。如今，许多基层办事部门都公布了监督电话和信箱，但监督的开展情况却差强人意。电话无人接听，信箱长期不开，群众有苦无处说，基层办事依旧拖沓冷漠。所以要提高基层实干能力，就要将这些监督措施落到实处，上级部门要定期不定期抽查，层层监管，基层部门要将群众反映的问题摆在明面上，问题是什么时候解决的，怎么解决的，都要公开透明。

此外，基层办事拖拉，一部分是党员干部不负责任造成的，另一部分则是工作人员业务能力不强导致的。许多服务基层的老干部虽然兢兢业业，但由于不熟悉电脑操作或者不会使用新的办公设备，常常耽误群众办事的时间。所以干部需要抓紧时间“充电”，提高办事能力，基层单位也应该多创造条件组织业务培训，让老干部与时俱进，让年轻人多下基层，多接地气，在工作中化被动为主动。

“有话直说”是一句朴素的话语，群众渴望的也正是一个朴实的政府班子。作为基层干部，少花一点时间在尔虞我诈、为己谋利上，多用一点心思去融入基层，沐浴乡土气。做一个实在人，说更多实在话，群众自然会给这样的干部打出高分。