走企业门、知企业情、解企业忧、暖企业心，当好“金牌店小二”

近期，江汉区唐家墩街道办事处印发《关于开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动实施方案》，方案中提到党员干部不仅要下到基层一线体察民情，还要紧盯市场主体生产经营问题，深入开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，全面及时回应和解决企业诉求困难，高质量兑现企业扶持政策，构建“亲”“清”新型政商关系，当好服务企业的“金牌店小二”，帮助中小微企业和个体工商户渡过难关。助企纾困是服务企业更好发展的重要一环，只有真正“走企业门、知企业情、解企业忧、暖企业心”，才能实现辖区经济复苏稳定发展。

走企业门、知企业情要主动作为，分析企业发展动态。现阶段经济观念不断在更新，作为企业服务工作人员，打破固有的企业服务思维惯性，学会引用新经济发展思想，引导企业提升经营层级，发现企业潜在规模，帮助扩大产业规模，形成有效投资和经济增长点是我们需要学习的新课程。随时主动上门走访、接受员工咨询，整合资源解决问题，助推企业经济发展从“间接管理”转变为“直接服务”，真正做到“企有所呼，我必有应”。

解企业忧要了解企业真实困难，分类分析精准施策。每个企业分属不同行业，痛点堵点均不相同，解企业忧可以在GDP基础指标分类的基础上根据重点项目投资、社会消费品零售总额、营利性服务业、建筑业、餐饮业等划分精准施策。抓住经济目标中具体任务的薄弱环节，特别是针对一般性固定资产投资，实施全面摸排抓新增、存量企业挖潜力的办法落实信息收集，加强相关职能部门联动沟通、协调工作，分类兑现企业扶持政策，形成帮扶企业唐家“模式”，确保企业困难真实掌握靶向“治疗”。

暖企业心是在为企业找出需求、解决问题后，持续服务多方位服务，做到服务时长更久、服务范围更广、服务对象更多。比如加强商务楼宇共建合作，让更多的企业联合起来形成产业化效应，设立“标杆楼宇”，引导楼宇运营管理企业推广运营模式，开展“企业家沙龙”、“楼宇座谈”等活动，鼓励入驻企业积极参与，从产业规划到政企联动，结识更多行业企业，多角度加速楼宇企业融合发展，打造特色鲜明的楼宇产业集群，筑巢引凤；还可以从企业员工入手，提供衣食住行等尽可能帮助，为优秀员工子女尽可能解决就近读书问题，为单身员工搭建联谊平台解决后顾之忧。

“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动在不同科室有着不同的工作范围，经济科室做好“走企业门、知企业情、解企业忧、暖企业心”是为了更好的解企业难题、稳经济增长、促社会发展，但落脚点都是把群众安危冷暖放心上，切实让基层群众感受到党和政府的温暖。因此我们要扎根群众，汲取智慧，总结经验，久久为功，善作善成，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。