湖北省武汉市江夏区住房和城乡建设局 夏元秀
是什么导致一个充满希望的朝阳产业被人们一再误会、痛恨?我们要怎样做才能改变这一现状?怎样才能把家政业真正办成爱心工程?这是值得我们全社会深思的。
把家政业办成爱心工程,公司在聘人时要严格把关。家政公司不管用工人员怎么短缺,在聘请工作人员时一定不能马虎。第一要严格核实身份证,有的应聘者居然捡个身份证就可以入职,这种人首先动机就不纯,一旦出事了你连他(她)是谁都不知道,所以冒用身份证者禁用;第二是严格检查身体,除了常规的体检外,也要做心理、智能方面的体检,心理、智能缺陷者禁用;第三是培训期间严把品行关,除了业务技能培训外,在培训期间,要仔细观察学员的品行问题,沾染偷、赌、毒者一律禁用;第四要严格建立全国家政行业联网机制,使品行不端、心理、智能不全者无处遁形,无可乘之机。
把家政业办成爱心工程,工作人员要把雇主当亲人。因为深深的信任和期待,雇主将我们迎入家门,将老人、孩子甚至一家人的安全放心地交到我们手里,我们也要把雇主一家当亲人,把老人当自己的爹娘一样孝顺,把孩子当成自己生养的一样疼爱,尽心尽力做好份内的事情,相处久了,彼此自然会更加亲密。我们看过很多雇主与保姆之间的暖心故事。倪萍把保姆当成亲生女儿一样疼爱,张家辉为保姆大姐过生日的照片感动了无数人,还有很多保姆为雇主养老,最后成了母女(父子)关系等等。人心都是肉长的,真心付出了,雇主一定也会以诚相待。
把家政业办成爱心工程,要制定健全的行政监管机制。有人戏称家政公司为“三万元企业”,一间小屋一张桌子就能开张。随着我国人口老龄化,一对夫妻要照顾两个娃四位老人,精力上确实是应付不过来,导致这些资质不全的小家政公司生意兴隆,家政服务人员也坐地起价,这山望着那山高,频繁换岗,让雇主大费精力,大伤脑筋。我们应该制定家政行业健全的监管机制,做到监管有力,有法可依,有成熟的行业自律,有严格的法律保障,做到双赢才能皆大欢喜。
家政业是朝阳产业,既满足了农村进城务工人员的就业需求,也满足了城市家庭育儿养老的现实需求,要把这个互利共赢的工作做实做好,办成爱心工程。这就需要我们全社会一起发力。人人都有小,人人都会老,人人都有需求的时候,无论是雇主还是保姆,我们都要学会换位思考,用我的爱心换取你的真心,相信在全社会的一起发力下,家政业能成为“爱”的代名词,能成为一项真正的爱心工程。