精细化养老服务，变“养老”为“享老”

近年来，我国逐步健全养老服务政策体系，通过立法引领、规范居家养老服务管理工作，健全市场机制，促进社区居家养老服务工作健康有序发展，积极发展普惠型养老，托起长者幸福晚年。

精细化养老服务，需完善硬件和软件环境。建设和改善公共活动场所、社区食堂、社区医院等硬件环境，健全和完善家政服务、医疗服务、养老服务等软件环境，让老年人从家门口走到小区门口就能够享受到身边的养老服务。从改善老年人居住环境、方便老年人日常出行、全方位提升服务质量、努力扩大社会参与面、营造孝老敬老浓厚氛围、提高为老服务科技化水平等方面着眼入手，围绕老年人的现实需求丰富服务选择，让创建工作有速度更有质量。

精细化养老服务，需全面推进公办养老机构高质量发展。一方面，要扩大公办养老机构为老服务托底保障覆盖面。全面摸排养老困难老年人底数及其需求状况，建立困难老年人信息库，并以此为基础打破身份限制、放宽入住条件，进一步扩大公办养老机构为老服务托底保障覆盖面。另一方面，建立公办养老机构协调发展机制。构建城乡公办养老机构一体化工作机制，实现城乡公办养老机构互联互通、资源共享、融合发展，使城乡公办养老机构真正能够承担起照护各类困难老年人的基本养老服务职能。

精细化养老服务，需探索发展社区食堂，建立老年人助餐服务网络。引进智能点餐、结算设备，解决老年人在就餐点排队拥堵、支付不方便等问题，优化老年助餐服务。开发轻松实现“一餐热饭”的就餐服务，轻松实现“一餐热饭”的就餐服务。通过‘智能化刷脸+扫码助餐’智慧化系统的开发，帮助老人享受更便捷的就餐体验。