跨过从“数字”到“数智”这道坎

浙江省绍兴市越城区 越组轩

当下,面对数字化改革这一“热话题”,我们应有“冷思考”:站在深化数字化改革的“风口”,我们要先推翻一堵“墙”、牵好两条“线”、织密三张“网”,才能跨过从“数字”到“数智”这道坎,最终搭上“数字化”这驾“马车”。

推翻一堵“墙”,让千头万绪化零为整。当前,各级、各地、各部门数字化改革阶段性成果各有千秋,各类数字化系统、功能平台可谓“乱花渐欲迷人眼”。在我们欣喜于数字化成果“稻花香里说丰年”的同时,还需意识到,现有系统、平台之间壁垒林立,无形的“墙”将数字空间切割成一个个遥遥相望的“孤岛”,阻碍数字化改革成果服务城市治理。因此,以前沿科技为支撑做“全”数据汇集,以协同管理为理念做“优”互联共享,以化零为整为标准做“实”平台整合,成了破题克难的必由之路。数字化改革不搞“大杂烩”,改演“大合唱”,不做“大锅乱炖”,改做“满汉全席”,才能从各自为政到“百般红紫共芳菲”。

牵好两条“线”,让运作操作双线发力。过去,不少地区、部门为了敲开数字化的大门,争先恐后开发各类政务系统、平台,“数字化”像一记春雷,惊起“蛙声”一片。然而,在前期开发上,这些产品设计多雷同、少联动,内容重输出、轻反馈,往往用户体验一般;在后期维护上,三天打鱼两天晒网,虽有“良田千顷”,然“草盛豆苗稀”。推进数字化改革迫切要求我们手握“数”和“智”的工具和能力,精研数字化系统、平台建设:既要运作上服务“动线”突出“精”字,构思谋划上有“精算统筹繁化简”的推敲,设计开发上有“千锤万凿出深山”的打磨,评估反馈上有“躬亲试行辨良莠”的细致;又要操作上连好“网线”突出“勤”字,以“铁杵磨成针”的韧性充实数字化知识储备,以“十年磨一剑”的坚持促进干部与数字化平台、系统的磨合,以“时时拭霜寒”的勤勉强化对数字化平台、系统的运营。数字化系统、平台建设唯有在运作与操作上双向发力,不做“僵尸平台”,专做“长寿平台”,才能让数字化“不负凌云万丈才”。

织密三张“网”,让“数字城池”固若金汤。数据安全是利用数据产生价值的基本保障,必须确保万无一失,否则一失万无。随着数字化改革进一步深化,数据持续增量,数据库持续扩容,为数据安全带来前所未有的挑战。当前数据安全已不再局限于数据的保密性、完整性和可用性,同时,部门、条线间对数据保密等级要求不同,集成互通后数据交互安全隐患倍增,简单的“画地为牢”已经关不住大体量数据的“满园春色”了。织密三张“网”兜底保障数据安全,迫在眉睫:既要以“慎技而敬术”的考量织密“技术网”,深挖技术创新在保障数据安全方面的潜力;又要以“慎始而敬终”的坚守织密“制度网”,规范平台运营流程、明确端口责任人;更要以“慎易而敬细”的谨慎织密“监督网”,实时排查、定期维护。守好“数字城池”,护好“城市密码”,才能让数字化改革“百尺竿头更进一步”。

翻过一山又一山,快马加鞭未下鞍。当前,数字化改革正处于新的历史关头,还有硬骨头要啃,尚有难关要过。唯有推“墙”、牵“线”、织“网”,既做“删繁就简三秋树”,又做“领异标新二月花”,持续蓄力、持续升级,跨过从“数字”到“数智”这道坎,方能实现以“城市之智”推进“城市之治”。

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