走访慰问要“走”更要“问”

走访慰问是我们党的光荣传统和优良作风，也是增强党组织的凝聚力、向心力、号召力的暖心工程，既不能“一走了之”“走马观花”，也不能“一问了之”“形式主义”。党员干部要用心、用情、用力地走，有态度、有温度、有力度地问，把党的政策方针传达到慰问对象家中，把党的关怀温暖送到慰问对象心里，把解决措施落实落地，切实将走访慰问工作做细、做深、做好。

走前用心抓谋划，重在问政于民有态度。走访慰问是我们党密切联系党员群众的重要法宝，不能只简单地翻翻推荐表册、看看以往数据，就确定慰问名单，照搬先前做法，走入“套路化”“形式化”“台词化”的误区，让暖心工程成了寒心工程。在走访慰问前不妨拿出态度，要与自己多较真，严把政治关、品行关、能力关、作风关，把对党忠诚、为民服务、勤政务实、敢于作为的慰问对象精心挑选出来；要与任务多抬杠，透过现象看本质，多花时间研读文件要求，多下功夫去听群众的评价、看大数据分析、查候选人实际情况，既察其表，更析其里，真正把生活困难党员、老党员、老干部用心筛查出来。此外，还要提前画好路线图、制定时间表、立下责任状，精心制作慰问礼包，科学制定慰问计划，让这项活动暖民心、合民意、应民声。

走时用情提效率，贵在问计于民有温度。殷殷关爱见真情，声声叮嘱暖人心。走访慰问不能按照既定的“剧本”走，停留在“走薪”“走人”，要“走”与“访”结合、“慰”与“问”并重。走进家门时要走进“心门”，怀揣关怀之爱、崇敬之心、感谢之情，逐一逐户深入慰问对象家中，把重情薄礼的慰问礼包送到他们手里，把真情实意的关心问候送到他们心坎上，同他们坐一坐冷板凳、摆一摆龙门阵、聊一聊家国事，真正做到“送礼”更“送情”、“交流”更“交心”。慰问不仅要问得细，还要有温度。要细问慰问对象的身体状况和家庭情况，弄清生活困难党员的困难“病根”，找到病症的“良方”，少些官话、套话，多些接地气、有情味的土话，对慰问对象嘘寒问暖，让他们的心窝暖暖的。

走后用力见成效，旨在问需于民有力度。走访慰问不是“走过场”“阶段任务”，走完、问完就无下文，要把走访慰问与“我为群众办实事”实践活动有效结合，真正访民意、解民困、汇民智，增强为民办实事的力度。要虚心听取老党员、老干部关于乡村发展、群众工作、城市总体规划、区域经济发展的“金点子”；摸清生活困难党员在衣食住行等方面的操心事、烦心事、揪心事，挖掘共性问题，建立问题台账，列出实事清单，拿出过硬措施，对于能够马上解决的问题，要抓紧落实；对于需创造条件才能解决的问题，要加大工作力度，限期解决；对于和相关政策法规存在冲突的问题，要做好解释工作，常态化开展、持续性推进，努力把办实事的“任务清单”变成党员群众的“幸福清单”，让走访有效、慰问满意。