多听无心语 常做有心人

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。上级政策落实得好不好，基层工作做得怎么样，群众的感受最直接，也最有发言权。学会倾听群众的声音，是每名干部必备的素质。这方面，历代贤吏们早已为我们作出示范。纵览中国古代史，不难发现贤吏们在青年初入仕途时，便重民、恤民、亲民、爱民，并把民惟邦本的思想付诸从政实践。青年林则徐曾因被嘲笑与民闲聊、不务正业，而感叹的“士人何事不当留心，岂可以无其责而漠然置之耶！”这其实正是贤吏能吏与俗吏庸吏的区别所在。

作为省级机关的青年干部，从家门到校门再到机关门，平时难得听到基层的声音。即便下去调研，听到的也多是上下一致的“有心语”，很难听到原汁原味的“无心语”。“有心语”是经过精心准备的，什么该说、什么不该说，仔细推敲、有所取舍；“无心语”是在没有约束的前提下随口说出的，无所顾忌、不加修饰，往往更能反映真实情况。纪检监察工作的本质就是调查研究，因此实践中我们既要倾听“有心语”，更要多听“无心语”，从中摸清实情、找准靶心、精准发力。

眼向下看，脚向下迈。想听群众的“无心语”，必须脚踏实地深入基层，切忌隔窗看景、走马观花。林则徐任江苏巡抚时，曾为疏浚皮岔河，乘船微服、实地探查。一路上，“不特于河务考纂详，而凡官吏之贤否，民生之苦乐。无不从田夫野老切实咨询，且不肯偏信一人之言，每问必至再三”。经此，他对盐城的河道、地势、吏治、民情了然于胸，很快批复了有关呈文，造福沿岸百姓。作为青年干部，要向先贤学习，多坐群众“热板凳”、多听群众“心里话”、多算群众“生活账”，在面对面中了解群众的急难愁盼、感知群众的安危冷暖。今年春节期间，单位组织乡情微调研活动，鼓励广大党员干部利用返乡探亲之机开展微型社会调查。作为参与者，我深切感受到基层是最大的课堂，群众是最好的老师。通过亲身入、亲眼看、亲耳听，体验到稼穑艰难，体察到百姓疾苦，体会到基层不易，使自己受到了党的群众路线再教育，更加坚定了为人民服务的思想自觉和行动自觉。

说者无心，听者有意。群众的“无心语”是碎片化的、微弱的，需要我们用心倾听。范仲淹长子范纯佑17岁起，就随父到军中，参与对西夏的战争。父亲将兵，纯佑则与将卒杂处、交流，把军中大小事宜、将士长短优劣摸得一清二楚，为其父领兵戍边、抵御外敌提供有力支撑。反观现实中，有的青年干部对群众的“无心语”表现得特别淡漠，没能把群众的呼声当做工作的第一信号，“两耳不闻百姓事，只能是个糊涂官”。作为纪检监察干部，坚持以人民为中心，必须把一切为了人民、一切依靠人民融入执纪执法全过程，切实增强人民群众在正风肃纪反腐中的获得感。这就要求我们在日常工作中多留心，做关心群众的有心人。全国优秀共产党员、新时代青年纪检监察干部的榜样李夏同志，生前总是随身携带个笔记本，以便随时随地记录下基层群众的心声。有时群众的一句“无心语”，往往正是他们的所忧所思所急所盼。只有找准群众的操心事、烦心事、揪心事，才能把我们的工作真正做到群众的心坎上。

民有所呼，我有所应。对于群众的“无心语”不可一听了之、置之不理，而是要将“民有所呼”化作“我有所为”。苏东坡为官时，常找乡贤耄老访疾问苦。很多时候，乡贤耄老并不买这位大文豪的面子，往往直言无忌、多有指责。苏东坡却总是折柬相邀、微笑求教，很多民生问题就这样得到妥善解决，于是便有了“一笑潜回万室春”的佳话。作为青年纪检监察干部，要多听群众“无心语”中的刺耳之言，本着“良药苦口、忠言逆耳”的原则正确对待，不回避、不堵塞，剖析根源、反思差距，并以此为鉴，转变作风、改进工作。要多听群众“无心语”中反映强烈的突出问题，坚持事不避难、事不避小，老百姓反对什么、痛恨什么就坚决防范和纠正什么，紧盯群众身边衣食住行、柴米油盐等民生小事，一个问题一个问题解决，一个领域一个领域治理，不断积小胜为大胜，以量变促质变，用正风反腐实际成效取信于民、造福于民。