调查研究要善于向民“借力”

四川省内江市资中县发轮镇人民政府 李凤　　当前，第二批主题教育层级下移，与群众联系更为紧密。广大党员干部要坚持走好群众路线，真抓实干、向民“借力”，让调查研究全过程依靠群众，始终做到问需、问计、问效于民，切实摸清社情民意，解决实际问题，推动主题教育取得实实在在成效。

　　在问需于民中提升去伪存真能力，查出真问题。调研要以群众立场为立场，以群众急难愁盼为切入点，从“实处”出发，从“细微处”入手，去伪存真，在纷乱嘈杂中辨别群众真声音，排除老生常谈的“报告”问题。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，要拒绝在办公室里“听广播”，多到田野上“看直播”，下深水捕捉问题“活鱼”，要主动与群众交流互动，谈家长里短、话柴米油盐，具体事情“看个究竟”“问个明白”，在群众问题上坚决不搞汇报制。要少一些“马上观花”假把式，多一些“脱鞋下田”真招式，不以“点点小事”就忽略不计、不以“难办理”就藏着掖着、不以“多数敏感”就避而不谈，要敢于和问题撞个满怀、逗真过硬。问题有显性、隐性之分，要善于把凸显的、集中的、复杂的问题查实查准，更要把潜滋暗长的问题摸清，对原有的问题要逐一甄别真假，多问问“有没有”，对发现的问题要逐一整理分类，多问问“急不急”。群众问题新的旧的、大的小的、难的易的都要如实记录、真实反馈，确保群众呼声传得出、有回应。

　　在问计于民中提升去粗留精能力，选出好计策。“人民群众是做好一切工作的最大力量”，要善于拜群众为师，向群众问计问策，以群众智慧破解基层难点堵点问题。“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法”，要脚沾泥土、身惹土气、语带土话，到基层“三顾”民间“诸葛亮”，要甘当“小学生”，放低姿态、身入心至、真心实意地向群众请教，把群众意见摆在第一位，要认真聆听群众的只言片语，从“牢骚话”里找差距，从“大实话”中察实情，从“贴心话”里找计策，去粗留精，把“金点子”“土办法”收集起来，反复对比、用于实践。要与群众真研究问题，把问题逐一分类落实，对民生、就业等问题要充分尊重群众意见，抓好落实，对项目建设、交通等问题要尊重绝大多数群众意愿，满足普遍需要，要与群众研究真问题，对“老大难”、历史遗留问题，既要整合资源、调配力量多方会诊，又要开门邀请群众参诊，共同解决顽瘴痼疾。群众计策是解决一切困难的“密钥”，要高标准、严要求落实群众所思所想所盼，以群策群力汇聚民心同向。

　　在问效于民中提升去芜存菁能力，辨出好成果。群众问题群众最有发言权，衡量调查研究搞得好不好，关键看群众满意不满意。问效于民要开门做评估，定期对调研对象和群众进行回访，看问题是否解决，群众是否满意，整改效果是否达到预期，以整改后评估更好地推动工作向前发展。回访时要注意方式方法，要以群众喜闻乐见、乐于接受的形式开展回访，要在群众言语中捕捉细节，看是否还有新增的难点、堵点问题。对回访中群众反映的新问题，要加以重视，不打折扣抓落实。对回访中群众满意度高、较为成熟的调研成果，要去芜存菁，建立调研成果转化运用清单，探索形成有实效、有长效的规章制度。群众满意是调研有成效的评判标准，要强化问题跟踪落实，举一反三、触类旁通，提升群众满意度。