以“向下”情怀走好“群众路线”

四川省乐山市井研县人大常委会农工委 周东凌　　1988年底，习近平同志任宁德地委书记期间，首创“四下基层”制度，即“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”。“四下基层”蕴含的是坚定政治立场、深厚为民情怀、实干担当精神、科学思维方法和工作方法。广大党员干部要把握“四下基层”的丰富内涵，感悟真理力量，厚植向下的为民情怀，投身于生动实践，根植于民，服务于民，走好新时代党的群众路线。

　　政策主张向下，以既“讲活”又“讲透”的宣讲标准，入耳入心“聚力于民”。习近平同志在系统阐述“四下基层”时，把宣传党的方针政策下基层摆在突出位置。强调既要面上推动，广泛持续，更要具体问题具体分析，了解把握基层群众的政策需求和接受特点，大力开展丰富多彩、生动活泼的宣传教育，有效解开群众思想上的“扣子”，推动党的方针政策落地生根。主题教育不断向基层延伸，党的理论要追求“深入人心”。作为党员干部，要立足基层实际，了解基层群众的接受程度，聚焦群众政策理论“关切点”，把原因讲透，积极为群众“指路子”“解扣子”，在语言上“接地气”、在内容上“冒热气”，讲浓“百姓味”、讲出“时代性”，将理论政策讲活；要创新宣传方式，以开展现场教学、开设主题公开课等形式，让党的方针政策传遍千家万户，党的好声音“入耳”又“入心”，党的正确主张变为群众的自觉行动，为推进高质量发展凝聚合力。

　　调查研究向下，以既用“脚力”又用“脑力”的科学方法，破题解题“问计于民”。习近平同志到任宁德之初，为解决闽东贫困地区的发展难题，走遍闽东9县所有的乡镇，在深入调研中获得了第一手资料，提出了一系列重要理念和重大实践。调查研究是议事之基、决策之据，唯有推动调查研究“走深走实”，才能发现新情况、解决新问题、总结新经验。要沉下去“察实情”，既要到亮点多、经验丰富的地方去，又到问题多、情况复杂的地方去，既要看“门头牌匾”，又要看“背阴小巷”，获取“第一手资料”；要善于问政于民、问需于民、问计于民，听懂群众的“弦外之音、言外之意”，对最真实的“基层声音”进行“解码分析”，对可能存在的难点、堵点，深挖根源，剥茧抽丝，对取得的实效，及时上升为决策部署，把成果转化为推动工作和发展的强大动力。

　　信访接待向下，以既“坐诊”又“出诊”的真挚情怀，把脉开方“心系于民”。1988年12月20日，习近平同志在霞浦县亲自主持第一个信访接待日活动，“零距离”畅通民意，实打实解决问题，密切了党群干群关系。信访工作是“天下第一难事”，是人民群众满意不满意的“试金石”，是党的群众工作的重要组成部分。要静下来“坐诊”，聚焦人民群众期盼，结合工作实际，规范工作程序流程，及时处理群众来信、接待群众来访，有信必复，有访必答；要走下去“出诊”，带着感情、带着责任、带着真心、带着问题走下去倾听群众呼声，解答群众咨询，把“脉”号准、把“方”开好，让群众反映强烈的问题“事事有回音”、群众提出的合理诉求“件件有落实”，把矛盾解决在基层一线、化解在萌芽状态，解民忧暖民心，助推干群同心同向，交出群众满意的作风答卷。

　　现场办公向下，以既在“会场”又到“现场”的务实作风，真抓实干“取信于民”。1989年7月19日，习近平同志带领相关部门负责同志来到“五无乡”的下党乡，当场协调解决了产业发展、公路和水电建设等问题，既破解了难题又拉近了与人民群众距离。“现场办公”下的是基层，抵达的是人心，有利于发现问题根源，科学合理决策。党员干部要敢于直面问题，勇于担当，紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向问题，把“办公桌”搬到矛盾一线、问题前沿，变“会场”为“现场”，躬身下去问需求，单刀直入找问题，有的放矢出谋献策；要提倡“马上就办”，对能及时解决的群众急难愁盼问题，以事不过夜、案无积卷的工作作风，抓紧落实，销号清账，真正破难题、解民忧、惠民生，取信于民，提升满意度，增强获得感。