基层工作不能没有“下回分解”

基层工作就是服务工作，关系着群众生活的方方面面，基层干部应当把群众是否满意放在一切工作的出发点和落脚点，把服务群众作为自己的宗旨，在扎实的群众工作中获得群众支持并不断发展进步，工作做得好不好，要由人民群众说了算。

不能抱有“临时”观念。在基层工作中存在不少因作风不实导致工作进度拖拖拉拉，不能如期保质保量完成工作任务或得知上级要抽查验收时，加班加点补材料补进度，仅用几天就干完几十天才能干完的工作的情况，而这样的工作成果有什么意义呢？必然是于己无益、于民无利、于公有责，临时抱佛脚，终究逃脱不掉惩处，工作也没有落到实处，群众当然不会满意。

不能存在“过关”思想。俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，在新形势下，我们要清醒地看到，群众工作出现了不少新情况新特点，面临不少新挑战。每一项工作的开展，不能只满足于把工作做完，要追求做好做实，群众的事无小事，不能只顾当前，要做到“事前、事中、事后”全程发力。以群众的切身体会来评判党员干部工作是否务实，坚决摒弃糊弄过关做工作的态度，要常怀敬畏之心，对党敬畏、对人民敬畏、对岗位敬畏，在哪个岗位就要把这个岗位的工作做好，有问题就要勇于面对，积极解决。

不能缺失“服务”意识。习近平总书记曾指出：“时代变化了，但从群众中来、到群众中去的工作方法不能变。”要搞好群众工作，就必须树立为民服务的理念，掌握人民群众的思想动态，以“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”为宗旨，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，尽最大可能为群众提供方便，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

不能回避“焦点”问题。部分地区的基层干部对群众关心的难点、热点问题，不愿扑下身子真抓实干，有的还互相推诿，设法回避，大摆官僚作风，甚至出现“吃、拿、卡、要”的现象，引起群众的强烈不满。作为基层工作人员，必须明白“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”。这需要基层工作者耐得住寂寞、耐得住性子，于枯燥中坚守职责，真正把心思放下去、沉下去，怀着感情、带着责任，耐心解决好群众关心的问题。