找准城市社区治理的“良药”

社区治理需激发“活力”。“基层治理要激发每一个细胞的活力。”社区治理涉及面广、牵扯事务问题多，需集聚合力，多方参与。社区党组织是凝聚人力、组织群众的强大核心，做好社区治理工作，必须建强社区党组织，推行“支部建在小区上”，采取单独建、联合建等方式，保证党组织全覆盖。要引导社区党员发挥作用，通过亮明身份、认领岗位、承诺践诺等机制，展现示范作用。同时，要在党组织引领下，融合物业企业、业委会、志愿服务队等各方力量，共同参与社区治理。此外，还要激发社区居民参与社区治理的积极性和主动性，通过举办“社情民意恳谈会”“问题协商现场会”等方式，实现“群众事、群众议、群众定”，培养主人翁意识，促进共治共享。

社区治理需注重“管理”。“没有规矩，不成方圆。”要持续推动治理模式的改进与创新，防止社区治理的随意化、个人意志化，探索从“能人治理”向“依法治理”转变，从“一人治理”到“群贤治理”，从“口头治理”到“规章治理”。要通过广泛的民主讨论建立一套社区规章制度，制定社区居民守则，建立共同认知与行为规范。引导社区社会服务组织、业委会等组织同步完善规章制度，让社区治理参与各方行为规范有序。同时，要利用好司法站所、派出所及法律工作志愿者等各方力量，组建社区法律咨询室、矛盾调解室，开放性服务群众，让群众有问题找法律、有矛盾找调解团队成为习惯，以制度规范行为，以法律管理社区。

社区治理要突出“服务”。“基层治理的关键所在就是要做好服务。”完善社区服务要建强服务机构，加强社区党群服务中心、红色驿站、红色物业等服务阵地及服务组织的建设，配套老年人日间照料中心、“四点半”课堂等功能场所。根据上级要求及群众需求将政务服务、便民服务、警务服务等事项下沉到社区。组建服务队伍，加强党建指导员、网格员、红色楼栋（道）长等选配力度，建设一支素质优良、能力全面、奉献精神强的服务团队，围着群众转，冲着问题去，解决群众“急难愁盼”问题。持续健全服务机制，用好网格化治理机制，落实“社区吹哨、部门报到”工作模式，快速响应群众需求，真正让社区居民有获得感、幸福感、安全感。