习近平总书记始终把人民放在心中最高位置，始终全心全意为人民服务，始终在为人民谋利益和谋幸福而努力。积极践行以人民为中心的发展思想，坚持人民至上，连续两年开展“一改两为”行动。对于群众急难愁盼问题，做到要快受理、快核查、快处置、快整改、快报告、快回访，真正让群众满意、让群众说好，强化宗旨意识，为民造福。
要始终坚守人民至上的理念。坚持把为民服务内化于心、外化于行，把“我将无我、不负人民”的精神境界融入血脉，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作的根本标准，切实提高为民服务的思想自觉、政治自觉、行动自觉。
要持续提升为民服务的质效。聚焦重点工作审批等职责任务，持续对标学习先发地区优化营商环境举措，优化办事流程，提高办事效率，提升服务质量，对企业反映的问题和诉求，建立台账、明确任务，主动对接、做好服务。
要着力解决人民群众的急难愁盼。完善民声服务制度，建立“一个专线听民声、一个窗口答民惑、一次走访解民忧、一次接待暖民心、一个专栏聚民意、一个平台应民声”“六个一”工作机制，多渠道收集群众和企业诉求。建立“受理、办理、反馈、回访、督办、评价”全生命周期闭环管理机制，学好用好“枫桥经验”“浦江经验”，深入开展“为民惠企争模范”行动，推动“解决一个具体问题”，真正让民生清单变成看得见、摸得着的效果清单。
（内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗潮格温都尔镇 胡涛）
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