“四下基层”要向“新”而行

北京市怀柔区九渡河镇吉寺村党支部书记助理 童珈慧　　冬至阳生，岁回律转。值此辞旧迎新之时，第二批主题教育也即将进入“收官”阶段，广大党员干部要用好“四下基层”这个重要抓手，向“新”而行，用新方法、新姿态、新作为、新面貌回应人民群众的新期待，推动事业高质量发展取得新成效。

　　讲好宣传方针“故事会”，用“乡音土语”的新方法传递党音，推动创新理论“飞入寻常百姓家”。基层理论宣讲是推动党的创新理论深入一线、深入群众、深入人心的重要途径。要立足群众需求，坚持“要什么，讲什么”，聚焦老百姓切实关心的民生要点、时下热点，及时通过宣讲答疑解惑。要创新宣讲形式，“菜单式派送”与“需求式邀课”相结合，固定阵地“定点讲”和流动阵地“巡回讲”相结合，采取小品、山歌、漫画等基层群众喜闻乐见的宣讲方式，提升宣讲的立体度、鲜活感和趣味性。要贴近群众口味，突出大众化宣讲、通俗化阐释，把“书面语”变成“家常话”，把“官方话”译成“土方言”，把政治话语转化为大众话语，将党的路线、方针、政策讲好讲透，有效促进党的政策主张落地生根。

　　增添调查研究“泥土香”，用“足履实地”的新姿态破解难题，推动决策部署“沾染土气接地气”。“作出决策之前，先听他个八面来风。”调查研究是获得真知灼见的源头活水，是开展工作、出台政策、制定战略的“先手棋”。要走出机关大院，以“蹲下去看清蚂蚁”的工作作风，多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，积极采取“看现场”“跑工单”“走流程”“蹲点位”等沉浸式调研方式深入基层。要以“拜人民为师，向人民学习”的虚心态度，“实打实”走访调研、“面对面”听取诉求，问需于民、问计于民、问智于民。从人民群众的“话匣子”里掌握全面真实、丰富生动的“第一手资料”，真正摸清实际情况、发现突出问题、汇集民意民智，从而做到耳聪目明、心中有数，有效提高科学决策质量水平。

　　敞开信访接待“民意窗”，用“干部下访”的新作为深察实情，推动矛盾纠纷“一线化解不留痕”。“领导干部下访，要到矛盾多的地方去，往矛盾‘窝’里钻，这样才能取信于民。”信访工作是送上门的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。下访接待群众是考验领导干部能力和水平的“大考场”，来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意是答案。要坚持人民至上，发扬新时代“枫桥经验”，将心比心、用心用情处理信访问题。改“坐诊”为“出诊”，多听群众“吐心声”“诉衷肠”“掏心窝”，对攸关群众切身利益的大事小情做到“事事有回音、件件有着落”。用真情实效的“下访接访”换来群众的“真心点赞”，切实做到“把矛盾化解在基层，把问题解决在当地”，有效促进社会和谐稳定发展。

　　架起现场办公“连心桥”，用“主动服务”的新面貌真抓实干，推动干群关系“鱼水情深永相连”。“通过深入基层，提高领导机关的办事效率，有利于把问题解决在源头，把矛盾消弭在萌发状态。”要紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，主动到诉求集中、矛盾突出的点位现场办公，把田间地头当作“办公桌”和“服务台”，针对群众反映的问题现场研究、现场协调、现场回应。对能解决的问题，以“亲自、立即、现在”的工作作风“马上就办、真抓实干”，做到现场解决。一时解决不了的，要列入问题清单、明确解决时限、尽快拿出措施，紧盯不放、一抓到底，防止“走过场”“一阵风”。有效做到问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，以解决问题的实际成效取信于民。