践行“四下基层”要坚持“从哪来 到哪去”

利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。习近平总书记在反映福建宁德坚持35年践行“四下基层”促发展见实效的有关材料上作出重要批示，体现出实事求是、人民至上、履职尽责的责任和担当，深刻诠释着“为民之道”的丰富内涵和时代意蕴。广大党员干部要立足于“下”、根植于“民”，坚持从群众中来，到群众中去，切实把“四下基层”内化于心、外化于行，以实打实的行动赢得群众百分百的满意。

宣传党的路线、方针、政策下基层要坚持“从政策中来，到政策中去”，让党的声音诠释“为民之道”。国之大者，在乎民也。宣传党的路线、方针、政策是推动党的政策主张直达基层、直达群众的有效途径，要以贴合基层、直面群众的方式讲清楚讲明白，让群众了解政策、认同干部、与党同心，让党的创新理论深入人心、获得支持。广大党员干部要坚持凝心铸魂，学懂弄通、学深悟透党的创新理论，深刻理解其核心要义、精神实质，成为这一重要思想的坚定信仰者和忠实实践者。要坚持把牢方向，围绕党的创新理论中的一系列根本问题，站稳政治立场、坚守政治信仰、把准政治方向，永葆共产党人绝对忠诚的政治本色。要坚持守正创新，通过群众听得懂、听得进、听得明白的“情景式”解说、“案例式”介绍，将宣传内容融于生活，推动党的政策主张、创新理论下基层、聚人心。

调查研究下基层要坚持“从群众中来，到群众中去”，让决策部署诠释“为民之道”。涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙。调查研究是谋事之基、成事之道，通过在察实情、出实招、求实效上下功夫，提出为人民谋幸福的有益意见，切实为群众纾难解困、推动乡村发展建设，让调查研究真正发挥效用，推动事业的发展。广大党员干部要厚植群众基础，脚步向下“进万家门”，沉到一线“访万家事”，同坐板凳“连万家情”，去倾听最真实的声音、观察最真实的情况，与群众建立起广泛且深入的联系。要秉持求真精神，坚持从实际出发，由表及里、层层剖析，广泛听取各方意见，群策群力找准问题、上下联动摸清情况，向顽症痼疾“开刀”形成管用好用的措施。要强化责任担当，力戒形式主义和官僚主义，往困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方走，防止陷入“脚尖上的形式主义”。

信访接待下基层要坚持“从问题中来，到问题中去”，让化解矛盾诠释“为民之道”。悠悠万事，民生为大。矛盾问题最集中的地方，也是人民群众最需要党和政府的地方，面对错综复杂的民生问题，要俯下身子、迈开步子走进农家小院，变“群众上门”为“干部敲门”，把矛盾问题化解在“最初一公里”，举一反三做到处理一件事化解一类事，做到干部真接访、问题真解决、群众真满意。广大党员干部要防微杜渐，热情耐心地接待群众上访，记录好群众诉求、安抚好群众情绪、收集好群众意见，将问题防范于未然、止于开端，从源头上减少信访。要心中有数，到问题一线听群众之言、看现场情况，通过“上山下田”“解剖麻雀”，做到对关键问题“心中有谱”。要一抓到底，在问题化解上更用心、力度上再加力，切实以办到群众心坎里的举措，持续巩固和深化信访的实际成效。

现场办公下基层要坚持“从服务中来，到服务中去”，让解决问题诠释“为民之道”。大道至简，实干为要。无论时代怎么变化，走入基层、走进群众的传统不能丢，要把问寒暖的“办公桌”移到群众的家门口，与群众沟通交流“零距离”、真情互动“贴民心”，做到人员在一线扎根、问题在一线解决。广大党员干部要主动沟通交流问需求，想群众之所想、问群众之所需、解群众之所难，做到群众关心什么、在意什么，我们就推动什么、干好什么。要正视问题听心声，把群众“满不满意、答不答应、高不高兴”作为工作的出发点和落脚点，在抓作为、担使命中同频共振“顺民意”。要解决困难干实事，遇到千难万险不胆怯、不退缩，面对重重坎坷不躺平、不踌躇，对于群众提出的意见反馈、诉求抱怨、期盼愿景，拿出“马上就办”的积极性和执行力，在基层一线进阶提能、成就事业。