新疆维吾尔自治区柯坪县委组织部 吕林鸿
今年以来，新疆维吾尔自治区柯坪县积极探索建立干部“走亲工作法”，通过“认亲、探亲、结亲”的方式，进一步推动党的政策、党的声音在基层落地落实，畅通服务群众“最后一公里”。
主动认亲“结家缘”。积极组织县直单位干部，结合民族团结一家亲、干部下沉入户走访等工作，改变坐等群众上门的观念，合理划分12个党建网格“认亲路径”。采取进家门、扫微信、发放“连心卡”等方式，围绕“认年龄、敬尊长，认经历、听故事、认家境、记诉求”和“告来意、告身份、告服务”的“三认三告”认亲标准，共872余名干部与1107户网格居民逐一“认亲”，互换信息，发放“走亲连心卡”、《社区服务手册》1500余套，建立“认亲台账”42本，为拉近干群关系打下了坚持的基础保障。
定期探亲“分家忧”。立足“有始有终、办就办好”的理念，组织干部按照“认亲台账”，建立“民情地图”，通过分析研判，将273户“年龄较大、单亲家庭、孤寡老人、久病卧床”的家庭，作为重点探亲对象，规定每月至少探亲1次，设立《探亲记录卡》，对每次探亲情况进行记实，进行亲情慰问、关心抚慰，及时帮助解决日常生活困难。今年以来，累积为民做实事好事3200余件。在每个楼栋设置“便民意见箱”，将45名社区无职党员作为“便民意见箱”收集整理员。截至目前，收集整理邻里纠纷、物业管理、环境卫生等三类问题314件，已全部得到妥善解决。
深入结亲“建家园”。按照“一家人、一家亲”的和谐社区理念，围绕疫情防控、脱贫攻坚、卫生整治、治安巡逻等9项内容，成立“党群一家亲”“爱心走亲”等志愿服务队10支，吸纳200余名热心公益群众加入“走亲”大家庭，主动认领岗位80余个，帮助社区解决因人力不够而无法完成的任务15件。特别是疫情防控期间，依托“走亲”工作机制，动员700余名热心群众参与疫情防控工作，服务群众2万余人次，帮助解决实际困难3000余件，形成了“社区是一家、建设靠大家”的浓厚氛围。
