走访慰问不能有“假动作”

日前，中央组织部印发通知，要求各级组织部门按照党中央要求，在“七一”前夕，对获得党内功勋荣誉表彰的党员、生活困难党员、老党员、老干部和烈士遗属、因公殉职党员干部家属进行走访慰问。

走访慰问要让慰问对象和党员群众切身感受到党的关怀和温暖，绝不能出现形式主义的“假动作”，要通过精心准备、用心走访、真心解难，推动走访慰问走真走深走实。

要精心准备有“真味”。走访慰问不能有“闯关”心态，卡着时间节点，争分夺秒去“赶场”，更不能“例行公事”、应付了事走走“过场”，而要精心准备、做足“功课”，充分体现出关怀、表达出真情。要选好慰问“对象”。根据前期建立的台账，与所在村居社区联系，对走访对象全面摸清排查，做到底数清、情况明。要选好慰问“物品”。通过提前了解走访对象实际情况、生活状况，在慰问品选择上不千篇一律的“一桶油、几袋米”，而是紧贴走访对象的现实需求，突出精准性、有效性。要选好慰问“路线”。要做好走访慰问的规划，编排“计划表”，确保走访过程中“不漏一户、不遗一人”，做到应访尽访。同时要做到信息共享、统筹安排，防止多头走访、重复慰问。

要用心走访有“情味”。走访慰问不是挨家挨户走一走、简单几句问一问就可以的，而是要用心走、用情访，真正走到走访对象的“心窝里”。然而，有的党员干部在走访时说几句“客套话”、拍几张“宣传照”，握握手、笑笑脸，就当完成了；有的在走访时只盯着镜头，不听走访对象的需求和盼头，甚至让别人代劳走访“不露头”，这严重背离了走访的初衷，更会疏远与走访对象的距离。因此，要沉下心“问”。党员干部要放下身段、降低姿态，多以“拉家常”的方式问“冷暖”，了解走访对象的生活情况。对老党员、老干部要谈谈近期工作打算，询问他们的建议和意见，以启发思路、找寻方向。要静下心“听”。认真听取走访对象遇到的困难和问题，特别是要听出“弦外之音”，真正把走访对象的心声记心里。

要真心解难有“实味”。要将“我为群众办实事”实践活动与开展走访慰活动结合起来，力争走出实效、走出成果。走访慰问不是“打卡”活动，更不能有“到站下车”的思想，要将走访对象反映的问题和诉求解决好，并以此为契机形成长效机制，切实增加走访对象的获得感和幸福感。要建台账“记清楚”。将走访对象反映的问题和诉求认真记录，明确专人管理，并根据划定的时限进行督办。要解问题“出实效”。能现场解决的就地解决，需要协调解决的尽快解决，即使不能解决的也要做好解释工作，直到走访对象满意为止。要回头看“成机制”。根据此次走访慰问活动掌握的情况，分区分片设立联络员，及时搜集走访对象反应的问题，适时送去关心和关怀，使开展走访慰问的过程成为进一步凝心聚力、振奋精神、推动工作的过程。