调查研究切忌“想当然”

调查研究是干部切实为群众办实事解难题的基本功。这个基本功必须练好练实练透，力戒办实事中的“想当然”，才能办好党和人民满意的事儿。

近的远的都要去，用脚步丈量为人民服务的力度。为人民服务，是干部的本分，没有远近之分。现在，有的干部将调查研究当作一项工作任务，敷衍了事、急于求成，以“没时间”为挡箭牌，以“不必要”“没好处”“近的远的都差不多”为主观判断，不愿不想下基层、做调研，自然而然就地取材，只选择到近的、容易的地方去，以部分代替了整体，用“打卡”当作调研。必须明白，调查研究的全面性关系到实际决策的准确性，片面的调查研究和决策方案终究得不到人民的认可、经不起历史的检验。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。要锻炼走基层的脚力，练好作调查研究的“腿上功夫”，既到社区去了解居民的生活状态，也到乡村去掌握村民的实际情况；既到工厂去问问生产状况，也到田间去聊聊家长里短。

好的差的都要听，力戒把人民群众的呼声当耳旁风。办好人民群众满意的实事，首要前提是了解群众在想什么、有什么需求。然而，少数干部或是为了搞面子工程，作个样子；或是为了夸大前期工作的成果，只听得见群众的表扬，对群众的批评或是意见建议视而不见、听而不闻，以自己的主观臆断代替了群众的客观意愿。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”比起手忙脚乱地堵民意，更重要的是有条不紊疏民意。调查研究是为人民群众办实事的前提，更应该客观反映人民群众的想法和意愿。要以人民群众的表扬和批评为出发点，对群众需要、满意、答应、拥护、赞成的事情要一以贯之、持续努力。反之，要真诚面对、认真反思，对能立刻纠正的第一时间落实；对还需进一步商榷的事项也应第一时间回应，并进行后续跟踪反馈，确保给人民群众一个满意的结果。

身、心、情都要到，坚持真研究问题、研究真问题。要听真话、察真情、交真心，身到、心到、情到三者缺一不可。作秀式调研、盆景式调研、蜻蜓点水式调研，在镜头下看起来热火朝天，实际上是花架子、中看不中用。“没有调查就没有发言权”，想作出好的决策没有捷径可走，这需要坚持“一竿子插到底”的工作态度，聚焦所了解的、群众反馈的“急难愁盼”问题经常性开展调查研究，奔着问题去、跟着整改走，敢于动真碰硬、善于攻坚克难，有力度、见成效，而不是高高拿起、轻轻放下。同样，也需要“解剖麻雀”式的工作方法，结合具体问题具体分析，设身处地、换位思考，以小见大、见微知著，把握事情发展和问题解决的客观规律，这样才能作出高质量的调查研究和切合实际的决策部署。