“基础不牢，地动山摇。”基层工作是否做得好，会直接影响到社会的发展和稳定。基层工作，其实就是直接与老百姓打交道的工作，想要把基层工作做好，则需在“察实情、出实招、求实效”上下功夫。“实效”需出“实招”，“实招”需察“实情”，而了解“实情”的秘诀就是基层干部要先学会与群众“聊天”。
“成熟的麦穗总是弯腰点头。”基层工作中，部分年轻干部与群众“聊不来”，很大程度上与党员干部说话的态度有关。干部在与群众打交道时，首先要摆正自己的位置，决不能摆出一副高高在上的姿态，要弯下腰低下头去听群众的声音，要学会换位思考，因为聊不聊得来，要看群众愿不愿意讲。这就要求党员干部要把群众的根本利益放在第一位，引导群众依法表达合理诉求，切实维护群众合法权益。
“话须通俗方传远，语必关情始动人。”与群众聊天，当讲群众话要“接地气”。要视群众为亲人，而不是跟群众“假客气”，要与群众拉家常，而不是跟群众“侃大山”，要善用群众语言拉近情感距离，把话说到群众关心关注的“心坎里”，做到话到情也到。现实中，党员干部向群众宣传国家的政策文件时，首先自己要解读掌握，入脑入心，要善于把政策文件上的“大道理”转化成通俗易懂的群众话语，将政策的具体明细让群众听明白，这样才能得到人民群众的理解支持，从而更好的推动措施政策的落实。
“行胜于言，质胜于华。”事实证明，说得好听，不如干得漂亮。基层工作事无巨细，是落实党委和政府工作部署的第一线，身为基层干部的我们需要加快适应角色、融入工作、促进发展，既要真诚倾听群众呼声，又要真实反映群众愿望，更要行使好人民群众赋予的权力，不断提高帮助人民群众排忧解难的本领。
（黎平县投资促进局 龙海银）
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