在福建工作期间，习近平同志首创机关效能建设，倡导把工作着力点主动放在基层一线，推行“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”的工作方法和工作制度。“四下基层”不仅是一种工作制度，更是一种工作态度，我们秉持着“人民至上”的情怀去一线解决问题、推动发展，就能写好基层文章。
坚持人民至上，密切联系群众。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。“好干部”需要人民群众的点评和肯定，只有亲民为民爱民才能得到群众的认可，赢得人民群众真心拥护和支持。“四下基层”工作法，其实质是解决与人民群众的关系问题，增进与人民群众的感情，体现执政为民的鲜明立场和以人民为中心的发展思想。我们党联系群众、团结群众、依靠群众，就是以群众为镜、拜群众为师。不但要学习工作成效好的地方经验，把群众创造的经验总结出来，还要到困难多、情况杂的地方去听群众怨言，真正发现群众面临的问题、反映的意见，才能写出真心实意的群众文章。
坚持直面基层，畅通民意诉求。通则不堵，要实现有呼必应、有应必果关键在于直面基层一线倾听群众的愿望和呼声，对攸关群众切身利益的大事小情做到事事有回音、件件有着落。“四下基层”要把握群众需求，鼓励广大人民群众和社会各界以各种方式建言献策，设立政务服务便民热线，畅通咨询、投诉、建议和求助渠道。通过下沉一线，创新服务方式，提高便民服务水平，把更多的资源送到群众身边，把工作做到老百姓的心坎上，就能写出踏石留痕的群众文章。
坚持问题导向，服务基层群众。“四下基层”的经验证明，只有把心思用在解决问题上，才能取得工作实效，用在为人民服务上，才能取信于民。所以我们要深入基层摸清底数，现场集中“会诊”、在一线“把脉”，把化解矛盾、解决问题作为履职尽责的第一要务。通过瞄着问题去、抓住问题不放手，用心解决关系群众切身利益又久拖未决的问题，在服务群众工作中增进党员干部和群众的感情、拉近与群众的距离，必能写出久久为功的群众文章。
（四川省绵竹市发展和改革局 龙湘）
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