以“四下基层”践行为民初心

“四下基层”是指“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”，是习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。

党的路线、方针、政策下基层。在实际工作中，社区经常开展各类主题教育（党的二十大精神）、政策宣讲（民法典、法律法规、养老服务、社会救助、家庭计生、健康医疗、公共文化等）、问题解答，结合基层工作实际适当进行合理转化，把书面政策通俗化、简单化，让群众在寓教于乐中增强与党的血肉联系，切实让党的政策主张“飞入寻常百姓家”，让群众真正听得懂、用得着。

调查研究下基层。在实际工作中社区不定期开展各类问卷调查（文明指数测评、居委年终民主测评居民满意度调查等），采取线上、线下不同形式，以及平日走访行动，了解民心民意，抓住群众的关心热点，直奔群众急难愁盼，对于群众提出来的问题区分性质，分类整改，让问题清单变满意清单。

信访接待下基层。社区有信访接待窗口，通过走访、接待，及时了解群众所需，聆听群众直抒胸臆，有力有效为群众解决急难愁盼的问题，让信访接待工作有“力度”更有“温度”，努力把矛盾纠纷化解在基层源头、把问题解决在萌芽状态，让群众所呼皆有所应。

现场办公下基层。就是把工作的着力点放在基层一线，平日工作中，上级部门领导和社区工作人员经常进社区、入户走访，让“看不见”的商量成为“看得见”的行动，拉进与群众的距离，搭建与群众百姓的“连心桥”，以务实作为赢得民心，以沾满泥土的脚步砥砺前行。