用“关心关爱”带走“民困民忧”

又是一年新春到，最是岁寒亲暖时。根据中共中央组织部的通知，各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动。走访慰问是扶贫帮困、凝心聚力的暖心工程，也是各级领导干部深入基层体恤民情，了解民意的有效手段。

精心选。走访慰问中的“精选”，就是与慰问对象当下实际需求精准匹配的精选服务。要精心选好慰问对象，自下而上选好慰问对象，慰问对象不是报告里的名字，是生活中有实实在在需求的人民，确保慰问对象不交叉、不重叠，不漏一户、不落一人，达到“慰问一人、温暖一户、带动一片”的效果。

真调研。“我们党是从人民群众中走出来的干部，群众的每一件琐碎‘小事’都是民生大事。”各级领导干部在走访时要坚持眼观八方、洞悉全局，要有这“见微知著”的敏锐性，做到真心实意走基层、真情实感问民情、真抓实干解难题。走访慰问顾名思义就是要“走”，如果不走出去办公室到走访慰问对象家看看，走访慰问就是一句空话。走访实质上就是党和普通党员、群众面对面交流，心贴心沟通，虽只是一声问候，两句细语，但实质上在真正了解群众的烦心事、操心事、揪心事，营造走访慰问的暖心氛围，提升群众的幸福感，收获群众的真情意。

长效办。务实勤回访。走访慰问要走出实效，落脚点在“解真困，纾长困”。走访慰问不能只是“走访时火，慰问时热”，热度一过就“抛之脑后”。调研将问题抓出来是为了更好地落实，一次两次的走访慰问不是长久之计，真正解决好群众问题矛盾才是这项暖心工程的初衷所在。要杜绝“走过场”，多主动“回头看”，对走访中发现的问题和矛盾充分研究，制定合理的帮扶举措；开展长效化走访慰问，实施掌握慰问对象实际情况，保证“事事有回应，件件有着落，凡事有交代”。

党员干部需要的是在走访慰问过程中，展现为民姿态、树立公仆形象，坚持问题导向，目标导向，确保慰问对象思想上得到关心，情感上得到共鸣。短期的慰问不是解决问题的根本，而是用扎扎实实的作风把问题清单变成履职清单。