群众工作要能“上”能“下”

都说群众工作要下得去“接地气”，讲白话、讲感情、讲依靠才能贴近群众，入乡随俗是发挥干部作用的有效途径，但是笔者认为在俯下身子靠近基层的时候，也别忘了要“上”，有理论、有原则、有带领才能发挥出干部的导向带动作用，才能带领乡村持续发展。这“上”“下”两个方面没有高低之分，也并不矛盾，“下”说的是做好群众工作的方式方法，“上”说的是做好群众工作的思维意识，两者辩证统一，既要把握好“世界观”也要善用“方法论”，才能更好地助力发展。

“下”要讲白话，“上”要有理论。做好群众工作需要“下里巴人”，把“大道理”通俗化。“土话白话”是拉近群众距离，增进群众关系，加深群众感情的重要法宝，不懂群众语言，不清楚群众的心事，就解决不了群众的困难，多说群众乐意接受、喜闻乐见的“土话白话”，用群众习惯听的“方言”、能与群众产生共鸣的“共同语言”，宣传党和国家的各项惠民利民政策的目标任务、措施和方法，把“大道理”通俗化，把政策具体化，才让群众听得清楚明白，群众工作才能更有效。做好群众工作也要“阳春白雪”，形成科学的“大道理”指导工作。党员干部的决策关乎工作落实的实效，也关乎一个地区长远利益的走向性，这便要求在驻村工作中要用科学的理论进行指导，要做大知识“储量”，既向“有字之书”学习新思想新理论，用理论武装头脑、指导实践、推动群众工作；要学习业务规定，做到开展群众工作有方法、创新工作有依据、解读工作有底气。又向“无字之书”学经验、学技能，在典型案例中找经验，在基层实践中找窍门，学会总结群众智慧，形成更行之有效的群众工作理论，不断提升为民办事的能力。

“下”要讲感情，“上”要有原则。做好群众工作要学会善用巧用“人情世故”这个润滑剂，它可以帮助干部迅速和群众融成一片，多交几个基层的朋友，用心用情才能从做群众工作的“门外汉”转变为熟悉村情民意的“行家里手”。但也要深知“有所为，有所不为”的道理，要在尺度内解决问题，要时刻以公理为度和线，各规章制度需公开透明，不能漠视小事，也不能超越实际，具备条件的要马上办，暂时不具备条件解决的，要耐心沟通、消除疑虑，正确引导群众的心理预期，以公正、真理、正直为中心思想办事，做人民的好公仆。

“下”要讲依靠，“上”要有带领。“群众的实践是最丰富最生动的实践，群众中蕴藏着巨大的智慧和力量。要解决矛盾和问题，就要深入基层，深入群众，拜群众为师”。要把基层当作最好的课堂，把群众当作最好的老师，甘当“小学生”，常到群众中取经讨教，善读“无字之书”，紧紧依靠着群众，从群众中来到群众中去。但在依靠群众的同时也需要充分发挥自身的主观能动性，做群众的“主心骨”、基层的“领路人”，为乡村发展注入新动力。发挥基层干部的胆识魄力、创新理念、理论技术、致富本领带领群众参与乡村发展，用自身所学统筹规划发展布局，逐项制定切实可行的发展措施，带领群众在就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等事业上取得进步，推进乡村振兴不断取得新成效。