走访慰问当“敲门”“上门”“出门”

安徽省亳州市谯城区华佗镇大王村选调生 尹思源

暾阳耀党恩，慰问暖人心。日前，中央组织部从代中央管理党费中划拨3.85亿元，用于元旦春节期间走访慰问生活困难党员、老党员、老干部。

这笔专项资金的划拨体现党中央将人民至上的理念贯穿始终，传递了组织温暖。“好钢要用在刀刃上”，各级党组织当谋定后动、一步一印，扎扎实实了解实情、踏踏实实扑下身子、实实在在解决问题，有条不紊、扎实推进，真正将党和政府的关怀温暖送到困难党员、群众心坎上。

备好调查摸底“功课”，扎扎实实“敲门”摸实情。“凡事预则立，不预则废。”做好调查摸底功课是扎实开展走访慰问的关键一步，不知需求、盲目走访的“拆盲盒”式慰问方式会使其效果大打折扣。各级党组织要精准摸排，在开展走访慰问前做足各项摸排工作，通过电话、微信、进村入户等线上线下的方式，认真确定走访对象，确保应访尽访、应慰尽慰，做到不缺一户、不漏一人。要树立“常备不懈”的工作意识，通过查阅资料、询问乡邻、实地调查等方式，提前了解生活困难党员、老党员、老干部的实际困难情况，摸清需求、做足准备，综合分析家庭情况、工作经历、突出贡献等基本信息，因人而异制定“慰问清单”，让走访有抓手、慰问有话聊，以调查摸底之“实”提高走访慰问之“效”。

踏出嘘寒问暖“步伐”，踏踏实实“上门”听民声。“感人心者，莫先乎情。”走访慰问是一项重要的聚民心、惠民生、解民忧的暖心工程，片面追求客套寒暄、拍照送礼，反而会让慰问对象寒了心、让走访慰问变了味。各级党组织要树立求真务实的工作作风，放下架子、扑下身子，带着真情走进慰问对象家中，将心比心、设身处地地站在慰问对象的角度上思考问题，少说一些官话套话，多讲几句“真话实话”，听懂话外之音、言外之意，切实了解群众的难处。要在慰问对象家中坐得住、聊得来、听得进，把脚步放慢，舍得花时间，多走多转、多看多问，说一说“身边小事”、聊一聊“儿女情长”，打开群众“话匣子”，在同群众交谈的细微处觉察生活需求，为后期做好各项民生项目的整治整改工作做好铺垫。

用好跟踪回访“抓手”，实实在在“出门”谋实招。走访是前提，慰问是形式，解决问题才是关键。只有把走访慰问当做“长久计”，用心用情用力地长期坚持、久久为功，才能把这项“暖心工程”做到人民群众的心坎里。因此，各级党组织在走访慰问后要坚持“回头看”“跟踪访”，结合“主题教育”“四下基层”等实践活动，多联系、常回访，动态掌握走访慰问对象困难诉求的解决进度、满意程度以及相关意见建议，对其困难应帮尽帮、对其期望全力以赴。要从“授人以鱼不如授人以渔”角度出发，对接社保、医疗、教育、养老等职能部门，根据实际情况因人而异制定帮扶计划，为他们提供相应的政策、技术、金融信贷支持，让走访慰问的温暖更持久，真正把好事办实、把实事办好，做到“慰问一群人、激起一片暖”，书写好年末走访慰问的“满意答卷”。