“用心”“用情”“用力”画好走访慰问民生图

近日，中央组织部从代中央管理党费中划拨3.85亿元，用于2024年元旦春节期间开展走访慰问活动。走访慰问困难党员群众，是扶贫帮困、凝心聚力的暖心工程，也是各级领导干部深入基层体恤民情、了解民意的有效途径。各级党组织要提高政治站位，真切做到“用心谋定”“用情沟通”“用力解难”，发挥春节走访“慰问一人、温暖一户、带动一片”的效果。

以“用心谋定”起笔，精部署、细规划，确保走访慰问有“准度”。“凡事预则立，不预则废。”走访慰问是将党的关怀点对点传递给基层，如果敷衍应对，搞“大水漫灌式”走访、“无头苍蝇式”慰问，不仅效果大打折扣，也背离了慰问初衷。因此，党员干部在开展走访前要精准摸排，通过实地调查、电话沟通和向相关单位了解情况等方式，严格审定慰问对象，筛选出重点慰问人群，确保走访不缺一户、不漏一人。要做足“预备功夫”，深入了解慰问对象的困难情况和实际需求，因人而异、科学合理地制定“走访方案”，针对性提供物质和精神上的帮扶。例如，对于生活困难的党员、群众，送去米面粮油、衣物棉被等生活必需物资的同时也要找到致贫原因，开展专项帮扶；对于退休老党员、老干部，要注重精神上的慰藉，以送书上门、送学到家的方式送上“精神食粮”，不断强化他们对党的创新理论的政治认同、思想认同、情感认同，在凝心聚力中做到与党同行；对于缺乏陪伴的独居老人，要时常入户走访，多嘘寒问暖，多给予陪伴，让他们感受到家人的关怀与温暖。

以“用情沟通”运笔，体民情、察民意，确保走访慰问有“深度”。“治理之要，莫要于安民，安民之道，在察其疾苦而已。”走访慰问是党员干部与群众面对面查实情、心贴心体民忧的最好时机，如果在走访过程中片面追求客套寒暄、拍照送礼，忽略群众真实感受，则会让暖心行动成了寒心动作。因此，党员干部上门走访不仅要“身至”，更要“心至”，切忌站在门外当“看客”，要多进门内转一转，摸一摸被褥、揭一揭锅盖、看一看米缸，在放下“官架子”，多说“暖心话”中拉近与慰问对象的距离，紧紧围绕人民群众关心关切的就业、教育、医疗、住房、养老等民生问题打开“话匣子”，认真倾听他们的“牢骚话”“肺腑言”，整理出“问题台账”和“建议清单”，让走访慰问既“走下去”又“带上来”。同时切忌当问题的“传递员”，要当解决问题的“行家里手”，坚持问题导向、目标导向，利用好走访慰问中的点滴细节，深入开展调查研究，抽丝剥茧、肃清根源，把问题钻研得透彻、剖析得到位，制定出符合实际的“整改计划”，确保走访慰问落在实处、取得实效。

以“用力解难”收笔，利当下、谋长远，确保走访慰问有“效度”。“天下之事，不难于听言，而难于言之必效。”走访慰问不是“一锤子买卖”，也不是“一次性工程”，绝不能“来去匆匆”，必须紧抓问题，用力坚持、久久为功。因此，党员干部切忌走访慰问“一阵风”，要以“时时放心不下”的责任态度，紧盯解决的困难和问题，多搞“回头看”、多杀“回马枪”，在多进群众家门口、多与群众聊家常中检验整改成效，杜绝“销号”问题反弹回潮，切实保障群众利益。要立足长远，坚持“授人以鱼，不如授人以渔”的帮扶形式，根据慰问对象的生产生活、健康状况、文化程度等特征内容，对接社保、医疗、教育、养老等职能部门，为他们提供相应的政策、技术、金融信贷支持，促进长远发展，同时要充分调动困难群众的主观能动性，通过情感交流、共商对策等方式鼓励大家心往一处靠、劲往一处使，在群策群力中写好走访慰问的“后半篇”文章，不断提升群众的幸福感、获得感、安全感。