走访慰问贵在“真”重在“实”

近日，中组部下发通知，要求各级党组织在春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，使党员、干部和广大人民群众深切感受到以习近平同志为核心的党中央的关怀和温暖。然而，送温暖活动却存在“形式主义”的现象，千篇一律，不考虑慰问的具体情况，下车、握手、微笑、拍照、走人……这样的慰问既不“真”，也不“实”，还会寒了党员干部的心。因此，走访慰问切记不能走形式、走流程、走过场，人到心未到。

走访慰问要眼看民意、耳听民声。在走访慰问时，特别是领导干部要坚持耐住性子，扑下身子倾听党员群众声音、谈心掌握民意民情。不应该纯是物质上的关心，而是心与心的沟通，既要多“走”更要多“访”，摒弃简单送钱送物拍照的惯性思维，用好“眼看民意、耳听民声”，关注党员群众所思、所想、所需、所盼，听懂党员群众反映情况、弦外之音，进行全方位、多角度思考论证，在放下架子、扑下身子中真访民意、了解民情。

走访慰问要察言观色、排忧解难。开展走访慰问通过“面对面”“心与心”交流是最简单、接地气的方式，要善于从倾听心声中去察言观色，从而发现困难，切实为生活困难党员、老党员、老干部解决问题困难。在走访慰问时，要倾听他们心里的烦心事，积极回应所关切的问题，只有这样才能在走访慰问过程中第一时间捕捉到他们的“小细节”，读懂他们的“小心思”，察觉他们的“小烦恼”，切实认真帮助排忧解难，不断提升生活困难党员、老党员、老干部的获得感和满意度。

走访慰问要嘘寒问暖、担当作为。走访慰问主要目的是发现问题，解决问题，为困难党员、老党员、老干部排忧解难，把服务工作做实。在走访慰问过程中不仅要走近他们的身边，更要走进他们的心里，要带着责任感，深入一线，嘘寒问暖，当场能解决的问题要当场解决，不能当场解决的问题带回来想办法加以解决，即便是无法解决的问题也要做好相关解释说明工作，不能承诺答应的事情不解决、不办理，更不能走访慰问结束就坐以待毙。

“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”。总而言之，走访慰问不是看花架子和排场，要贵在“真”，重在“实”，要以解决实际问题和困难为工作重心，真真正正解决好、落实好困难党员、老党员、老干部的实际困难，才能更加坚定他们感党恩、听党话、跟党走的决心和信心，以更加饱满的精神状态迎接新征程。