走访慰问少些“仪式感” 群众多点“幸福感”

元旦和春节将至，各地各部门要充分认识开展走访慰问活动的重要意义，结合“我为群众办实事”实践活动，周密安排、精心组织，力戒形式主义、官僚主义，让走访慰问少些“走秀式”“任务式”的“仪式感”，多些真心真情真爱，切实把温暖和关怀送到慰问对象的“家门口”和“心坎上”。

少些“一问完事”的“仪式感”，多点“真情关怀”。走访慰问是我们党密切联系党员群众的“法宝”，一方面是解决慰问对象的实际困难，另一方面是让他们切身感受到党的关怀和温暖。然而，在实际工作中却存在一些“走”多“访”少、只“慰”不“问”的现象，使走访慰问呈现出机械化、模式化甚至“台词化”趋势。既然是走访慰问，就要做到“走”与“访”结合、“慰”与“问”相顾，既不能满足于“长话短说”，也不能止步于“嘘寒问暖”。要充分把握好与群众“促膝长谈”的机会，在“访”与“问”上下足功夫，把“察民情访民意”与“听民声解民忧”相结合，多些“精神慰问”。不仅是肩并肩“坐一坐”，更要面对面“问一问”、心贴心“聊一聊”，多陪慰问对象交心谈话、唠唠家常，谈谈他们最关心的，听听他们最想说的，让他们真正感受到“话有人听”“问有人应”“惑有人解”，切实提高慰问对象的获得感和幸福感。

少些“一拍就行”的“仪式感”，多点“雪中送炭”。全面准确掌握生活困难党员、老党员、老干部的基本情况，了解他们的思想动态和诉求，有针对性地帮助解决实际困难。“安民之道，在于察其疾苦。”走访慰问不是“例行公事”“到处赶场”，也不是“到此一游”“走秀现场”，“车一下、礼一送、队一站、照一拍”，这种充满“仪式感”的“打卡”流程大可不必。党员干部在走访慰问前一定要做足“功课”，针对抗战前和抗战时期入党的老党员、工作在困难艰苦地区和急难险重任务一线的同志、因公去世基层干部家属、荣誉和勋章的获得者等不同的慰问对象，走访环节不能全部“一刀切”“下饺子”，都是标配米面油“老三样”，要根据不同对象、不同情况、不同需求，把慰问方式想得仔细一些、具体一些、周到一些，做到通盘考虑、合理安排、有的放矢。多些“雪中送炭”的真情实意，少些“锦上添花”的面子工程，让“靶向慰问”真正将慰问工作走深走细，把党和政府的关怀和温暖送到慰问对象的心坎上。

少些“一送了之”的“仪式感”，多点“实际效果”。走访慰问不是“一次性”的送米送面、送物送钱任务，不能一送了之“走过场”，也不能问了不管“没下文”。走访慰问的真正落脚点在于“帮困解困”，解决慰问对象的实际困难才是慰问的根本目的。因此不能只是把慰问“送下去”，“规定动作”之后还要“多一下”，把慰问对象的困难问题“解决好”。对于当场能解决的实际困难和真实诉求要“马上就办、立马办好”，不能现场解决的“照单全收、建立台账”，后期通过多途径多单位合力想方设法解决，让“问题清单”和“民生账本”一项项解决、一件件清空，确保件件有着落、事事有回音。同时要与后期的回访工作结合起来，真正为群众的长远利益考虑，多进行“回头看”，不让“门庭若市两三天，门可罗雀一整年”寒了慰问对象的心，让“一次性”走访慰问变成“长效性”帮扶照顾，让走访慰问走出实效，走出慰问活动的价值和意义。