“走”“访”“慰”“问”缺一不可

通过走，深入基层。走访慰问应采取实地上门方式，党员干部要亲身走入困难党员群众家中，握一握手问声好，扶一扶行动不便的，为卧床病人压一压被角，现场直观感受了解困难群众家中现状，先拉近与他们的“身”的距离。切不可为省力，在居村委会办公室，同时召集要走访的几户困难对象聚在一起，发放慰问物品，拍几张合影，说几句套话，就完成了一场“作秀”。

通过访，了解情况。在走访慰问中，党员干部要耐心细心暖心地开展访谈，这种访谈更像是唠唠嗑、拉家常。态度不可高高在上，要放下架子、打开话匣子、掏心窝子；内容不可脱离实际，要围绕家长里短、柴米油盐、病情难处等，真正“访”到困难对象家中衣食住行各方面的情况，了解难处，达到“访心”的效果。切莫开展“送快递”式的走访慰问，把慰问物品往困难对象家中一放，话都还没说上几句，完成打卡后，就转身走人了。

通过慰，纾解情绪。慰就是要让困难群众安心得到慰藉，这决不是简单地说几句空话大话能达到的，而是要用为民服务的热心去温暖对象的心。需要在走访前做足功课，查清资料，熟悉其基本情况，掌握思想动态，对困难和需求有大致了解，才能让走访慰问活动有的放矢，在物质上给予补贴补助，在言语上嘘寒问暖，在思想上引导，注重情感交流，用真心诚意温暖百姓心、用真心诚意拉近党员干部之间、干群之间的关系，让他们因党组织的关心、关怀和关爱，而感到舒心、放心、暖心。

通过问，问需问计。走访慰问不是一次性送上慰问品（金）就完成了，而是要通过走访慰问了解到困难对象最关心、最急需、最盼望的是什么；和对象一起分析问题症结，从源头出发，有针对性地帮着想办法、谋生计、解其难，给予政策补贴帮扶、培训实用技术、提供就业门路等，帮助其寻找到发展路子。使被动的“输血式”帮困，转变为“造血式”解困，把助力帮困工作做得更实，让走访慰问的温暖更为持久，切实提升帮困对象的获得感、幸福感和自信心。