走好群众路线要善听“四言”

       要言听事行，闻“微言”而不弃。善于倾听群众意见，是我们党一贯倡导并坚持的优良传统和作风。正所谓人微言轻，基层群众很多时候表达的意见想法不被看到与重视。微言虽微，却如管中窥豹，不及时对待处理，可能致使由小问题逐渐转为大隐患。“兼听则明，偏信则暗”，要在尊重、平等的基础上走近群众，不摆架子，不操官腔，视群众为友朋，带着真诚深听、广听意见，如此才能解开群众“不敢提、不想提”的心结，群众才会知无不言。“干部脚下沾多少泥土，群众心里就有多少感情”，要深入基层群众、深入生产一线、深入工作服务对象中，将意见转为行动指南，对合理化建议认真落实。给群众多“跑跑腿儿”，解民众之忧，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。

       要聆音察理，闻“怨言”而不烦。俗话讲，由怨生恨。产生怨言之后，如果不能及时发现和解决，必然产生怨气，影响政府在群众心中的形象。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，不怕群众“怨言”，就怕群众“没言”，群众意见既是民情民心民怨的集中反映，也是“出出汗、排排毒”的治病良药。面对群众的疑问、质询，党员干部要有直面矛盾的勇气和魄力，及时跟群众解疑释惑。同时不能只专注于问题表面，要进行辩证分析、深层透析，切实把其产生的根源搞清楚、把“病灶”弄明白，抓住问题的根本。在实践中要因人而异、因时而异，科学筹划，把教育引导与解难帮困结合起来，把彻底解决与提前预防结合起来，提高解决问题的质量效益。

       要纳谏如流，闻“诤言”而不怒。《史记》有云：“千人之诺诺，不如一士之谔谔。”我国封建朝代就专门设立言官来规谏皇帝，李斯谏秦王、晏子谏齐景公、魏征谏唐太宗等事例凸显出纳谏的必要性，也正是接纳了这些“忠言逆耳”，这些皇帝才为后来人所尊敬。观之今日，干部们也应学习先人们的虚心精神，正确看待自己的权力和责任，正确看待自己工作中的失误，正确看待别人的批评意见。“网上的舆论，包括骂声我们都要听。”干部们应具备广阔的心胸，虚怀若谷，善于接受“辣味”意见。对正确的、中肯的批评与建议，要“入耳入心”，不仅要有听得进的态度，还要有改得了的力度，以“清单式”逐条逐项解决问题、改正不足，做下属尊敬、百姓依赖的好干部。

       要辨伪去妄，闻“巧言”而不惑。“言为心声，语为人镜。”语言是思想的体现，从一个人的语言中能大致判断其品性。赵构听信秦桧谗言杀忠良岳飞、楚怀王听信谗言放逐屈原等都是听信“巧言”的下场，为后人所诟病。利令智昏，作为干部要远离那些巧言令色、虚伪讨好的人，辨伪去妄，保持政治清醒和政治定力，任何时候都不能丧失理想信念与立场原则，不要被“糖衣炮弹”和“甜言蜜语”所裹挟，要发挥好领头雁的作用，争当表率，做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，补足精神之钙。在成绩和荣誉面前，对待别人的夸奖不能沾沾自喜，要保持谦虚审慎，以“踔厉奋发、笃行不怠”的赤子之心为民做实事，以“为官避事平生耻”的担当之心为民谋福祉，当好为民服务的“孺子牛”。