“以情换心”让基层治理更显“温度”

3月10日,自治区组织部长会议召开,会议强调,抓实长治久安固本之举,严密组织体系,强化队伍建设,服务中心大局,加强制度建设,创新考核机制,增强党组织政治功能和组织功能。基层治理,既是国家治理的“最后一公里”,也是人民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。基层治理实不实,细不细,关键在于群众心里暖不暖,幸福不幸福,作为基层干部,就应该学会换位思考,从群众的角度去分析问题、思考问题、解决问题,让人民群众有实实在在的幸福感、获得感。

以“不弃微末,久久为功”的实度倾听民情,让幸福绽开百姓面庞。基层治理成效体现在一件件基层工作中,体现在岗位实践的成效上,更体现在群众的衣食住行上,“小”中见“大”,每一件小事上的成效都是基层治理的基础。党的二十大报告中强调:“为民造福是立党为公、执政为民的本质要求”。我们基层干部是最接近群众的,要始终走好群众路线,俯下身子,在每一次倾听中,感受百姓的呼声,了解群众的“菜篮子”丰不丰富、米袋子“充不充足”,真正做百姓的“贴心人”。我们也应该是“民情民意收集员”“政策动态宣传员”“解决困难服务员”,基层治理事项千头万绪,我们的作用就是搭建群众沟通的桥梁,要多去敲敲群众的门、多去看看民之所需、多和群众拉拉家常,打开群众的心门,传递最新政策。无论是“鸡毛蒜皮”的家长里短,还是“重点关切”的时事热点,都要将其汇集起来,总结经验,才能更好地将问题扼杀在摇篮里,真正打通服务群众“最后一公里”。

以“民有所呼,我有所应”的态度化解民忧,让幸福深入百姓心底。基层治理,是事关民生的“第一课题”。习近平总书记曾强调:“必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之策,丝毫不能放松。”群众的安危冷暖不是小事,要发扬“钉钉子”精神,发现问题,就要揪住问题,一刻不缓,解决到底,要让自己变成群众“需要的人”,而不是看似“需要的人”。我们基层干部要始终坚持以人民为中心的发展思想,“想民之所想、行民之所嘱”,始终把群众的急难愁盼记在心头,要敢于尝试,主动担当作为、善于担当作为,站稳自己的立场,把群众放在自己最重要的位置,努力打通“肠阻梗”,破解“老大难”,铺就“幸福路”。对亟待解决的问题立即办、马上办、限时办,对遗留下来的老大难问题主动办、上门办、跟踪办,直至办到群众满意为止,决不“只听楼梯响,不见人下来”,真正把每件小事都办成群众有口皆碑的民心实事、满意实事。

以“山不过来,我就过去”的温度凝聚民心,让幸福进入百姓梦境。“圣人无常心,以百姓之心为心。”百姓是基层治理中的主角,也是最不能忽视的。党的二十大报告也强调了我们党的初心使命和中心任务,“人民”二字贯穿始终,力重千钧、温暖人心,体现了深厚的人民情怀。习近平总书记曾强调:“人民就是江山,我们共产党打江山、守江山,都是为了人民幸福,守的是人民的心。”我们基层干部要牢记习近平总书记的敦敦教诲和殷切嘱托,践行群众观点,走好群众路线,牢记一切为了群众、一切依靠群众,真心接近群众,热心服务群众,用心融入群众,以心交心,以情感人,始终保持与人民群众风雨同舟、勠力同心的鱼水深情,要把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为检验办实事成效的“标尺”。我们在为群众办实事、办好事的过程中,要始终牢记“服务好不好,群众最有发言权”的道理,要树牢“空谈误国,实干兴邦”的理念,坚持发扬“焦裕禄”精神,要以“功成不必在我,功成必定有我”的责任担当,以“咬定青山不放松”的韧劲狠劲,真抓实干、攻坚克难,才能真正守住群众的心,守好群众的心。

(新疆阿克苏柯坪县委组织部 南阳阳)

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