当好合格的基层干部，助力服务群众“最后一公里”

基层是社情民意的源头，是推动基层治理的前沿，是政令落地的“最后一公里”，而基层干部是这“最后一公里”的服务者。作为一名基层干部，在日常工作中如何更好地为辖区群众提供服务，是我们的首要任务。

想民所想，热心对待群众。作为基层干部，群众有问题来咨询时，我们要热情的接待，了解群众的需求，按需为其解决困难，当好群众的服务员，不能对群众“甩脸子”，更不能以这不是自己的工作而冷待群众，而是应一颗为民服务的热心，全身心投入到工作中，想群众之所想，急群众之所急，切实做到“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，将群众的冷暖放在心上，落到实处，群众才会真正把基层干部当家人，密切干群之间的关系。

不断学习，提高践行能力。我们的根基在基层，力量在基层，国家工作的落实主要靠基层，基层工作是磨砺工作人员才干的试金石。在基层一线，不仅面临繁杂的日常工作，还要驾驭各种复杂局面，更有临时突发的急难险重要得到妥善处理，所以我们要经常学、全面学、反复学，在实践中探索，在处理问题中总结经验，从而增强业务能力、实干精神和应变本领，从而不断提高综合践行能力，夯实干事创业之基。

尽职履责，踏实为民服务。身处基层一线的我们是最接近群众的，党的一切工作都首先是从基层做起的，正所谓万丈高楼起于垒土，处于基层一线的我们正是筑起高楼的关键“垒土”，所以我们要应该意识到自身的责任重大，决不能在关键的时刻掉链子，更不能在工作中存在松懈、懒散的行为。责任心可以说是一个人能够在社会上立足的重要品质，一个没有责任心的人，即使能力再强，也很难得到别人的信任和重用。作为基层干部的我们，需要时刻有一颗责任心，踏实严谨，处理好细节，负好该负的责任，时刻牢记“为民服务”的宗旨，深入群众，了解群众的诉求，为群众分忧解难。

用心用情，提高服务能力。正所谓：群众利益无小事，一枝一叶总关情。无论事情大小，只要是群众的事情，都必须要主动回应，积极落实。基层干部离百姓最近，群众在衣、食、住、行中遇到什么困难都会想到我们，所以办事要有真行动，解难要有真本领，必须做到接待群众诉求时，热情相助、真诚服务，共解所烦所忧时，心手相牵、共同进退。只有将工作重心放在帮助群众办实事上，才能把温暖关怀送到群众心坎上，进而在获得群众更多的理解支持和信任中不断提升服务水平。