“实”字发力让一线工作“见真章”

“一线工作法”要求下沉工作重心，在一线为民服务中不断提高工作本领、密切干群关系。广大党员干部，特别是基层干部，需要主动践行中国共产党的优良传统“从群众中来、到群众中去”，切实履行“一线工作法”，深入基层、贴近群众、体察民生，在调查研究获取材料、创新基层治理方式、解决重大民生问题方面发挥一线工作“实章法”。

调查研究要迈“实”脚步，获取第一手材料。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。习近平同志在《之江新语》中指出：“群众的实践是最丰富最生动的实践，群众中蕴藏着巨大的智慧和力量。”没有调查，就没有发言权。广大党员干部走出“文山会海”，主动踏出“机关门”，走进“田间地”，秉持“入山问樵、入水问渔”的求知心态，与群众同坐一条板凳，发现一线实践成果，形成“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的调研报告。沿着找问题、破难题、抓落实的路线，坚持问题导向，聚焦突出问题，深研一层，以“真研究问题、研究真问题”来提高调查研究实效。

基层治理要真抓“实”干，推动民议民办民管。基层是社会和谐稳定的基础。推动党员干部下访，了解群众在小区治理方面遇到的问题，做好规划设计，协助成立业委会、召开业主大会、完善基础设施，切实推动民议民办民管。基层治理还需要精准识变、主动求变、科学应变，探索运用前沿技术推动治理手段、治理模式、治理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化。基层是国家治理的神经末梢，也是党和政府联系服务群众的“最后一公里”，组建好“党员+志愿者”服务队伍，激发居民参与自治热情，提升基层治理能力。

解决问题要切“实”到位，办好惠民利民实事。党员干部要心系基层，主动把现场办公下基层作为为民服务的重要抓手。通过深化党员干部“双报到”，从“等群众来”到“主动下去”、变“要我干”为“我要干”；通过深化积分制常态化开展“党员接待日”“三级院坝会”，闭环处理居民日常反映的问题，实现群众生活品质明显改善；通过现场办公，放下架子俯下身，将办公地点设在村组、居民小区等一线，简化服务流程，一站式受理群众事项，收集好群众的相关手续和材料，就地就近办好，让群众办事从“多次跑”到“最多跑一次”，切实提升幸福感、满意度。