枫桥经验是一种具有中国特色、时代特征的社会治理模式，它体现了党的群众路线和基层社会治理的有效性，它在实践中不断发展，在基层中不断创新。新时代的枫桥经验传承和发展了“依靠群众就地解决问题”的优良传统，紧密结合时代特征和人民需要，形成以问题为导向、以创新为驱动、以人民为中心、建共治共享为目标的社会治理方式。《尚书》有言:“民惟邦本，本固邦宁。”历史的经验次又一次地证明着这句话的正确性，尊重人民，才会受到人民的尊重。
治国安邦，重在基层。新时代枫桥经验强调以人民为中心，把人民群众放在心中最高位置。这种思想体现了我们党的群众路线，在基层社会治理中，我们必须发挥人民群众的主体作用，通过发动和依靠群众，将矛盾就地解决。
铁南街道在复杂的街区环境下逐步摸索出了一条适合自己的管理模式，设立了矛盾调解多元化解室，目前有骨干调解员24人。他们集专长和亲情于一体，轮值调处多元矛盾纠纷调解中心受理案件，分片指导各社区日常调解活动，进一步畅通群众诉求渠道，实现矛盾纠纷多元化解新格局。积极推行“五方物业管理协调机制”，通过党建引领建立起“党建+社区+业主+物业”的新模式，将物业管理服务融入党的基层治理工作，调解团先后调解各类纠纷案件37件。为了发挥党员余热，满足他们参与小区治理的热情，街道把这些党员吸纳进来，扩大了志愿者队伍，以党员志愿者为骨干，带领服务队开展政策法规宣传、矛盾纠纷调处、安全隐患排查等多方位、多层次、精细化的志愿服务。2023年开展义诊、安全教育、法律进社区等专项服务60余次实现了社区治理全覆盖。2023年，铁南街道荣获“全国模范人民调解委员会”称号，曙光社区被命名为第五批全市民族团结进步创建示范单位。
创新管理，公治共享。新时代枫桥经验注重以问题为导向。在基层一线工作中，我们要聚焦影响社会和谐稳定的突出问题，深入调查、分析原因，并采取有针对性的措施加以解决。只有找准问题症结，才能有效解决予盾纠纷，提高社会治理效果。加强基层组织建设。强化基层党组织在社会治理中的领导作用，提高基层干部的素质和能力，发挥基层党组织在发动群众、组织群众、服务群众方面的积极作用。通过加强基层组织建设，可以更好地发挥基层党组织在推动社会治理中的战斗堡垒作用。
新时代枫桥经验强调创新驱动。随着时代的发展变化，社会治理面临着许多新的挑战和机遇。我们要积极探索新的社会治理方式，运用现代科技手段提高社会治理的智能化、专业化水平。例如，通过大数据分析、人工智能等技术手段，我们可以更好地掌握社情民意，提高决策的科学性和精准性。提升社会治理智能化水平。运用大数据、人工智能等技术手段提高社会治理的智能化水平可以实现信息共享、快速反应和协同治理。我们要加强对现代科技手段的学习和应用掌握相关技术和方法提高治理能力和水平同时要加强对数据的安全管理和保护避免数据泄露和滥用。
新时代枫桥经验注重共建共治共享的目标。在基层社会治理中，我们要构建政府、企业、社会组织、居民等多方共同参与的社会治理体系，形成共建共治共享的局面。通过多方参与、协同合作，可以推动社会治理体系和治理能力现代化，实现社会和谐稳定、人民群众安居乐业的目标。深入开展矛盾排查化解工作。建立健全矛盾排查化解机制，加强基层调解组织建设，及时发现和解决影响社会和谐稳定的矛盾纠纷。我们要注重发挥基层调解组织的作用，加强对矛盾纠纷的排查和分析，采取有效措施加以解决。同时要加强对当事人的调解工作，促进双方和解，化解矛盾纠纷。
无形经验，有形实体进一步加强社会组织建设，培育和发展各类社会组织，提高社会组织的参与度和影响力，发挥它们在社会治理中的积极作用。要加强对社会组织的支持和培育，鼓励社会组织参与社会治理工作，提高社会组织的整体素质和能力水平。同时，要加强对社会组织的监管和管理，确保其合法合规开展活动。强化宣传教育，加强对人民群众的宣传教育力度，提高人民群众的法律意识和道德水平，引导人民群众自觉遵守法律法规和社会公德。要注重发挥宣传教育的作用，通过各种渠道和形式加强对法律法规和社会公德的宣传教育，提高人民群众的法治意识和道德水平，促进社会和谐稳定。
依靠群众优化服务。为民服务是基层社会治理的核心要义，发动和依靠群众是党的重要法宝和“枫桥经验”的根本支撑。必须想千方、设百计，把激发群众参与、提高群众积极性、主动性提上议事日程，依靠群众，将各方力量拧成“一股绳”，寓治理于服务、以服务促治理。依靠群众必须真正走到群众身边，以人民群众的实际需求为出发点，通过开展党组织活动、志愿服务等，引导群众主动参与到日常议事、规范办事中来，多做“参与者”“当家人”。持续规范群防群治，鼓励带动各类社会主体参与基层社会治理，推动群众、企业、公益组织、志愿者等社会力量积极投身到基层社会治理中，各司其职、各献其力，在共治共享中优化服务、解好难题。
基层稳则大局稳，百姓安则社会安。“枫桥经验”历久弥新，处处体现着为民初心，处处彰显着使命担当。铁南街道继续让新时代“枫桥经验”绽放新彩，始终以矛盾化解为切入点、以搭建平台为着力点、以依靠群众为落脚点，在“枫”景正好中巧解基层治理“为民题”，交上人民满意“新答卷”。（张翼）
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