讲话，是人与人使用语言这个工具进行沟通交流的过程。《论语》里曾讲，“一言可以兴邦，一言可以丧邦”。讲话，是基层干部开展群众工作的重要方式。讲好“三种话”，对于年轻基层干部来说尤为重要。
要讲好“实在话”。基层工作面对的是广大人民群众，要时刻牢记“为人民服务”的宗旨，把群众的利益放在首位。在与群众交流时，要讲真话、实话，不要说空话、套话，更不能说假话。群众的眼睛是雪亮的，他们最反感的就是那些只说不做、夸夸其谈的干部。只有讲好“实在话”，才能赢得群众的信任和支持。
要讲好“贴心话”。基层工作千头万绪，要善于从群众的角度思考问题，了解他们的所思所想、所急所盼。在与群众交流时，要关心群众的生活，关注群众的诉求，用温暖的话语安慰他们，用真诚的态度倾听他们的声音。只有讲好“贴心话”，才能拉近与群众的距离，增进与群众的感情。
要讲好“鼓劲话”。基层工作常常面临各种困难和挑战，要勇于担当、敢于作为，在困难面前不退缩、不畏惧。在与群众交流时，要用鼓舞人心的话语激发他们的斗志，让他们看到希望和未来。只有讲好“鼓劲话”，才能凝聚人心、汇聚力量，共同推动基层工作的顺利开展。
作为战斗在基层一线的基层干部，与群众保持良好的沟通交流是处理好群众事务的基础，只有讲好“实在话”，才能赢得群众的信任；只有讲好“贴心话”，才能拉近与群众的距离；只有讲好“鼓劲话”，才能凝聚人心、汇聚力量。
（中共巫山县庙宇镇委员会党群办 刘江林）
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