朴素孕育宏伟 平凡造就伟大

2023年12月31日晚上七点整，国家主席习近平通过中央广播电视总台和互联网，发表了2024新年贺词。贺词中提到：“前行路上，有风有雨是常态。一些企业面临经营压力，一些群众就业、生活遇到困难，一些地方发生洪涝、台风、地震等自然灾害，这些我都牵挂在心。大家不惧风雨、守望相助，直面挑战、攻坚克难，我深受感动。辛勤劳作的农民，埋头苦干的工人，敢闯敢拼的创业者，保家卫国的子弟兵，各行各业的人们都在挥洒汗水，每一个平凡的人都作出了不平凡的贡献！人民永远是我们战胜一切困难挑战的最大依靠。”其充分展现了习近平总书记对人民群众的殷切关怀与热烈期望。

立足本职工作，人民调解工作者更应当时刻铭记“为人民谋幸福，为民族谋复兴”的初心与使命，始终将当事人的利益与诉求放在首位，通过耐心倾听当事人的陈述架起一座通往其内心的桥梁，了解纠纷的来龙去脉，为当事人提供全方位的法律支持和专业指导。同时秉持公平公正的客观态度，积极劝导矛盾双方换位思考，将依法调解与道德教育相结合，做到情、法、理的统一，在实践工作中积累经验，不断加强自身业务素质建设，提升自身的调解能力与工作水平，如此才能发挥出诉源治理、人民调解对于进一步提升群众获得感、幸福感、安全感，推进基层社会治理体系和治理能力现代化的重要作用。

在2024年新年贺词中，习近平总书记再次表达：“我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老百姓过上更好的日子。”他说，“孩子的抚养教育，年轻人的就业成才，老年人的就医养老，是家事也是国事，大家要共同努力，把这些事办好。”朴素孕育宏伟，平凡造就伟大，“以人为本”的发展理念同样应当体现在人民调解工作中的一点一滴，调解工作者将始终致力于为实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益提供更优质的调解服务。