他们喜欢的是“无话不说”

两年前,我刚毕业便踏上基层之路,从一个不谙世事的大学生到深入一线的扶贫干部。两年来,我不断纠正曾经的错误观念,比如跟贫困户交流不知聊什么时,只要简单寒暄就好,少说少错等。现在,在扶贫这条路上,我拥有越来越多的大龄“知心朋友”,他们喜欢对我“无话不说”,我也乐在其中。

他们喜欢的是“拉家常”。与贫困户拉家常,是架起干部与贫困户沟通的桥梁,是干部做扶贫工作必须具备的一项基本功。要想当好“帮扶干部”没有捷径可走,只有与贫困户坐到一块、谈到一块,只有走进贫困户的酸甜苦辣里、喜怒哀乐里,只有将贫困户的“掏心窝子话”听进去、想进去,才能准确把握贫困户的所思、所想、所虑、所需、所急,实实在在地帮他们解决一些实际问题,才能摸准贫困病根,对症下药。

他们喜欢的是“诉困难”。帮助贫困户脱贫,关键就是要找准问题,而找准问题的关键又主要取决于能否听到贫困户的真正诉求。我们要通过他们倾诉的具体困难,拿出有针对性的帮扶措施,符合政策、具备条件的马上办,暂时不具备条件解决的,及时做好解释工作,正确引导贫困户的心理预期。你靠近贫困户一步,贫困户就贴近你一分。群众看干部,最重要的不是看你送去多少钱,而是看你送去多少真正的关心。

他们喜欢的是“提要求”。当我们工作初到基层时,往往会听到一些反对的声音,比如你这个事情做得不好,那个事情做得不对。作为年轻干部,工作经验少,需要学习提高的地方有很多,而基层就是最好的学校,群众就是最好的老师,遇到问题困难,不要不懂装懂,要放下“面子”,多向群众请教,哪怕是再“幼稚”的问题,哪怕是再“不成熟”的想法,都要“打破砂锅问到底”。要多走进群众,问一问他们的想法、他们的需求、他们的建议,从而找准工作方向,提高工作的精准性和实效性。

在扎根基层的日子里,我想对我的贫困户们说,“感谢你们的‘无话不说’,往后余生,愿有岁月可回头,且以陪伴共白头。”

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上一篇 2021-05-07
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